Funkcia rezervačného systému:

Informácie o zákazníkoch

Budujte vzťahy ako Jamie Oliver

Informácie o zákazníkoch a návštevách už viac nezahodíte na konci roka

Viete s nimi pracovať a budovať si lojálnych zákazníkov

Kontakty viete použiť na newslettre

O našej funkcii - Informácie o zákazníkoch

Každou rezerváciou získavate aj kontakt na svojho zákazníka. Kontakty sa Vám zbierajú na jednom mieste a následne ich viete použiť na newslettre o novinkách, ako aj na upevňovanie vzťahu s klientmi. Zároveň si rezervačná kniha pamätá, akú službu ste klientovi poskytli, či je VIP zákazník, problémový klient poprípade ako sa volá domáci maznáčik klientky. S týmito informáciami sa stane každý zákazník stálym zákazníkom.

Funkcia Informácie o zákazníkoch - vhodná pre segmenty:

Služby

Kaderníctva

Kliniky

Školenia

Lekárov

Masérov

Barberov

Fyzioterapeutov

Rehabilitačné kliniky

Estetické kliniky

Zdravotnícke kliniky

Očné kliniky

Očné optiky

Dentálne hygieny

Ambulancie

Osobného trénera

Fitnesscentrum

Prenájom priestorov

Jazykové kurzy

Bary

Autoservisy

Autoumyvárne

Tanečné kurzy

Skupinové kurzy

Wellness

Športoviská

Zábavné centrá

Požičovňa áut

Stanice technickej kontroly (STK a EK)

Bistrá

Kaviarne

Čajovne

Pivárne

Krása a Wellness

Exkurzie

Gastronómia

Hotely

Penzióny

Chaty

Apartmány

Kancelárie a zasadačky

Firemné pohovory

Konzultantov a obchodníkov

Krása a Wellness

Medicína a Zdravie

Reštaurácie a Gastro

Šport a Fitness

Auto-moto

Ubytovanie

Služby a Poradenstvo

Vzdelávanie

Firmy a Kancelárie

Šport a Fitness

Ubytovanie

Atrakcie a Zábava

Zubné kliniky

Adrenalínové zážitky

Kozmetické salóny

Potrebujete poradiť s výberom systému?

Firmy využívajúce Informácie o zákazníkoch:

Sme hrdým partnerom už vo viac ako 18000 spoločnostiach

Jan Turek

SPOLUMAJITEĽ Na kopci

Pavel Jiroušek

šampanerista v Champagneria

Mauro Simon

majiteľ očnej a estetickej kliniky

JUDr. Monika Šichmák Bočová

Zakladateľka Centra Vzdušnej Akrobacie a hlavný tréner

Chtěli jsme, aby k nám hosté měli co nejjednodušší cestu. Aby nemuseli telefonovat, což je často otravuje, prostě jsme si přáli hostům vyjít maximálně vstříct. Pro Bookio jsme se rozhodli také proto, že není jen prodejním nástrojem, ale komplexním rezervačním systémem, to je v Česku unikátní. Nechtěli jsme, aby rezervační systém jen přeprodával místa v našich restauracích a bral si z toho provize.

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz. Systém je již vyspělý a stabilní. Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné i z telefonů a z tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu, který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě. Odpadlo tím mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá, reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.

Odkedy používame Bookio výrazne sa nám skvalitnil zákaznícky servis. V Bookio totiž vidíme všetky dôležité poznámky o zákazníkovi a rovnako aj jeho históriu návštev. Zákazníci sú tiež veľmi milo prekvapení, ak im náš rezervačný systém priamo ponúkne ich obľúbenú službu s ich presnou špecifikáciou. S Bookio sme veľmi spokojní.

Pri skupinových kurzoch je extra ťažké plniť a sledovať kapacitu. Bez Bookia si to už vlastne ani nevieme predstaviť. Máme viacero termínov a obmedzenú kapacitu. Pred používaním Bookia sme museli absolvovať veľmi veľa telefonátov a správ, aby sme všetkým účastníkom našli vhodný termín a zároveň efektívne vyplnili kapacitu.

Rezervačný systém Bookio. v číslach:

19,000,000+

Obslúžených zákazníkov

820,000+

Úspešných platieb online

15+

Rokov skúseností

18,000+

Klientov