Informace o zákaznících

O naší funkci - Informace o zákaznících

Každou rezervací získáváte i kontakt na svého zákazníka. Kontakty se Vám sbírají na jednom místě a následně je umíte použít jak při posílání newsletteru o novinkách, tak pro upevňování vztahu s klienty. Zároveň si rezervační kniha pamatuje, jakou službu jste klientovi poskytli, zda je VIP zákazník, problémový klient, popřípadě jak se jmenuje domácí mazlíček klientky. S těmito informacemi se stane každý zákazník stálým zákazníkem.

Funkce Informace o zákaznících - vhodná pro segmenty:

Služby

Kadeřnictví

Kliniky

Školení

Lékařů

Maséry

Barbery

Fyzioterapeuty

Rehabilitační kliniky

Estetické kliniky

Zdravotnické kliniky

Oční kliniky

Oční optiky

Dentální hygieny

Ambulance

Osobního trenéra

Fitnesscentrum

Pronájem prostor

Jazykové kurzy

Bary

Autoservisy

Automyčky

Taneční kurzy

Skupinové kurzy

Wellness

Sportoviště

Dětské koutky

Pronájem aut

Stanice technické kontroly (STK a EK)

Bistra

Kavárny

Čajovny

Pivnice

Krása a Wellness

Exkurze

Gastronomie

Hotely

Penziony

Chaty

Apartmány

Kanceláře a zasedačky

Firemní pohovory

Konzultanty a obchodníky

Krása a Wellness

Medicína a Zdraví

Restaurace a Gastro

Sport a Fitness

Auto-moto

Ubytování

Služby a Poradenství

Vzdělávání

Firmy a Kanceláře

Sport a Fitness

Ubytování

Atrakce a Zábava

Zubní kliniky

Adrenalinové zážitky

Kosmetické salony

Firmy využívající Informace o zákaznících:

Jsme hrdým partnerem již ve více než 18000 společnostech

Rastislav Jakubička

MAJITEĽ Auto Arena

Veronika Pekárková

Manažérka Café Imperial

Michal Oravec

RECEPČNÝ MMG FREEDOM BARBERS

Mauro Simon

majiteľ očnej a estetickej kliniky

Bookio mě překvapilo v tom, že šetří náš čas . Vůbec jsem to neočekával. Zpřehlednilo naše rezervace a zamezilo zmatkům a nedorozuměním (např. dříve se nám stávalo, že jsme omylem rezervovali více klientů na jeden termín). Díky většímu přehledu nyní stihneme více objednávek. Navíc klienti díky SMS připomínkám nezapomínají přijít a servis nepřichází o peníze .

Bookio nám umožnilo zpřehlednit systém rezervací , a bez toho, abychom o to usilovali, ještě více využít kapacitu restaurace a zvýšit tak tržby.

S online systémem Bookio se nám pracuje velmi dobře. Pomohlo nám, že holiči mají větší svobodu ve svých objednávkách. Dříve jsme měli jednu společnou papírovou knihu, ke které si každý z holičů musel sednout a vyznačit si svůj prac. čas. Nyní si holiči mohou zmanažovat svůj čas , své klienty a své pracovní pauzy. S tímto programem jsme vnesli i větší profesionalitu a moderní styl do našich objednávek . Někdy se stalo že recepční během své přestávky nebo když byl vytížen, nemohl zvednout telefon , což si některý z klientů vysvětlili jako ignoraci . Mrzela nás tato skutečnost a jsme rádi, že se již umí klienti objednat i online .

Odkdy používáme Bookio výrazně se nám zkvalitnil zákaznický servis . V Bookio totiž vidíme všechny důležité poznámky o zákazníkovi a rovněž jeho historii návštěv . Zákazníci jsou také velmi mile překvapeni, pokud jim náš rezervační systém přímo nabídne jejich oblíbenou službu s jejich přesnou specifikací. S Bookio jsme velmi spokojeni.

Budujte vztahy jako Jamie Oliver