Rezervačná kniha

Online rezervačný portál BOOKIO veľmi napomohol nášmu projektovému tímu pri realizácii projektu z Plánu obnovy a odolnosti SR zameraného na vzdelávanie seniorov v digitálnych zručnostiach, kde sme mohli seniorom poskytnúť informácie o termínoch a adresách realizácie ich školení. Vďaka SMS bráne a emailovým notifikáciám, ktoré systém ponúka sme sa mohli spojiť s mnohými seniormi na Slovensku a v pravidelných intervaloch im pripomínať ich nadchádzajúcu rezerváciu. Zároveň, oceňujeme vysokú profesionalitu celého tímu ako aj nastavenie a vzhľad systému. Rezervačný systém BOOKIO poskytuje jednoduché ovládanie, prehľadné rezervácie a množstvo možností na vytvorenie kurzov s ponúknutím čo najväčšieho množstva detailov a informácií pre klientov. Pridanou hodnotou bola aj samotná spolupráca s tímom BOOKIO, ktorí boli vždy nápomocní a ochotní vypočuť každú požiadavku ako systém vylepšiť alebo prispôsobiť našim prianiam a potrebám. BOOKIO hodnotíme ako vysoko užitočný a profesionálny rezervačný systém vhodný pre každého.

Vďaka Bookiu máme dokonalý prehľad o vyťaženosti našich zamestnancov. Dokonca sme na to napojili aj motivačné odmeny, čím sa výrazne zvýšila nielen efektivita ich práce ale motivácia udržiavať stále vysoký štandard služieb, čo ocenili už aj samotní naši zákazníci.

Dlho sme hľadali rezervačný system, ktorý sa vie prispôsobiť individuálnym požiadavkam klienta. Po dvoch pokusoch sme vyskúšali Bookio. Komunikácia a záujem o spokojnosť s ich produktom bolo niečo, s čím sme sa nestretli a veľmi nás to oslovilo. Oceňujeme mailové notifikácie, ktoré výrazne zefektívnili pacientom dostavovanie sa na termíny. Fyzioterapeutky oceňujú možnosť pozrieť si svoje rezervácie z domu, či jednoduché prihlasovanie pacienta na pravidelné návštevy. Z hľadiska manažmentu, sú veľmi prínosné štatistiky ktoré mám k dispozícií 24/7.

Používanie Bookio. nám prinieslo prehľad v rezerváciách ako aj zjednodušilo prácu čašníkov na rajóne. V elektronickej knihe vidia rezervácie prehľadne na jednom mieste, ako aj nemusia dvíhať telefóny namiesto obsluhy zákazníkov, Ja oceňujem, že si viem pozrieť rezervácie aj doma v telefóne, a aj zapísať, keď niekto zavolá priamo mne.