Kundeninformation

Die Arbeit mit dem Online-System von Bookio war großartig für uns. Unsere Friseure haben jetzt mehr Freiheit bei ihren Buchungen, was sehr hilfreich ist. Davor hatten wir ein gemeinsames Papierbuch und jeder der Friseure musste sich hinsetzen und seine Arbeitszeiten darin eintragen. Jetzt können Friseure ihre Zeit und Arbeitspausen sowie ihre Kunden einfach verwalten . Mit diesem Programm haben wir auch mehr Professionalität und modernen Stil in unser Buchungssystem gebracht. Manchmal, wenn die Rezeptionistin nicht ans Telefon gehen konnte, weil sie beschäftigt war oder in der Pause war, interpretierten einige der Kunden dies als Unwissenheit . Das tut uns leid und wir freuen uns, dass unsere Kunden jetzt online einen Termin vereinbaren können .

Die genaue Uhrzeit und das Datum von Patiententerminen gelten in der Gesundheitsbranche als überlegener Service . Das BOOKIO-System hat es zu einem erwarteten Service gemacht und in diesen Tagen auch notwendig . BOOKIO ist ein System, auf dem wir den Kern unseres Unternehmens aufgebaut haben. Es bietet uns und unseren Patienten eine aktuelle und genaue Tagesübersicht mit allen wichtigen Informationen und nicht zuletzt die Möglichkeit, einen Arzttermin zu vereinbaren, ohne das Personal kontaktieren zu müssen . Wir haben den Buchungsprozess, der bisher Aufgabe des medizinischen Personals war, in die Online-Umgebung verlagert und können uns stärker auf unsere Patienten konzentrieren . Wir halten das System für sehr benutzerfreundlich mit Funktionen, die die Anforderungen des Anbieters der Dienste problemlos erfüllen . Die Einrichtung des Systems war einfach und die Arbeit damit sowohl für uns als auch für den Patienten.

Nach dem Kauf des Bookio-Produkts hat sich unsere Kommunikation mit unseren Kunden erheblich verbessert . Abgesehen davon, dass Bookio uns und den Kunden im Voraus an den Termin erinnert, hat Bookio die Anzahl der realisierten Meetings erhöht , und das bedeutet in unserem Geschäft eine Umsatzsteigerung. Kunden wissen es sehr zu schätzen , dass wir ihnen Erinnerungen schicken . Das Tolle ist, dass Bookio das für uns erledigt :). Wenn ich in wenigen Worten beschreiben müsste, was Bookio für uns bedeutet, wären das „Organisation, Professionalität, mehr Meetings und Business, Ordnung und Datenanalyse“ . Dieses System ist so universell , dass es von einem Freiberufler, einem mittelständischen Unternehmen oder sogar einem Großkonzern geschätzt wird.

Seit wir Bookio nutzen, hat sich unser Kundenservice deutlich verbessert . Mit Bookio können wir alle wichtigen Informationen über den Kunden sowie die Historie seiner Besuche sehen. Kunden sind auch sehr positiv überrascht, wenn ihnen unser Buchungssystem direkt ihre Lieblingsleistung mit ihrer genauen Spezifikation anbietet. Wir sind sehr zufrieden mit Bookio.