Správa miestností

po zakúpení produktu Bookio sa nám výrazne zlepšila komunikácia s našimi klientami. Okrem toho, že nás, ale aj klienta s predstihom upozorní na stretnutie, zvyšuje štatistiku realizovaných stretnutí, čo v našom biznise znamená obchod. Klienti okrem toho veľmi oceňujú to, že na nich myslíme a zasielame im pripomienky, ktoré za nás robí práve Bookio :). Ak by som mal zjednodušene opísať čo pre nás znamená Bookio “ organizácia, profesionalita, viac stretnutí a obchodu, poriadok a super štatistika “.  Táto služba je tak univerzálna, že ju ocení živnostník, stredná firma, alebo aj korporát.

Bookio používame v oboch našich baroch Bukowski aj Baudelaire. Predtým sme rezervácie riešili kombináciou správ zo sociálnych sietí a telefonátov, čo viedlo k rôznym nedorozumeniam. Po nasadení systému Bookio ubudla našim kolegom starosť s ručným zaznamenávaním rezervácií, máme menej chýb pri zápise rezervácií a oceňujeme aj flexibilitu systému, v ktorom môžeme vypínať a zapínať jednotlivé zóny barov podľa sezóny a určovať maximálny počet rezervácií pre rôzne dni.

Bez Bookia si už chod našej reštaurácie nevieme predstaviť. Je to jednoduché ako pre našich zákazníkov tak aj pre nás. V Bookiu máme uloženú celú históriu návštev, spätnú väzbu od zákazníkov, štatistiky a mnoho iného, vďaka čomu tieto dáta nemusíme spracovávať a uchovávať. Aj vďaka Bookio sa nám pracuje ľahšie a efektívnejšie.

Odkedy používame Bookio výrazne sa nám skvalitnil zákaznícky servis. V Bookio totiž vidíme všetky dôležité poznámky o zákazníkovi a rovnako aj jeho históriu návštev. Zákazníci sú tiež veľmi milo prekvapení, ak im náš rezervačný systém priamo ponúkne ich obľúbenú službu s ich presnou špecifikáciou. S Bookio sme veľmi spokojní.