Správa miestností

V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu Bookio. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či sms notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.

Odkedy používame Bookio výrazne sa nám skvalitnil zákaznícky servis. V Bookio totiž vidíme všetky dôležité poznámky o zákazníkovi a rovnako aj jeho históriu návštev. Zákazníci sú tiež veľmi milo prekvapení, ak im náš rezervačný systém priamo ponúkne ich obľúbenú službu s ich presnou špecifikáciou. S Bookio sme veľmi spokojní.

S Bookiom sme veľmi spokojní. Plánovanie rezervácií je prehľadné a jasné. Tiež chceme vyzdvihnúť SMS pripomienky termínov naším pacientom, ktoré sú automatizované. Tie nám ušetrili množstvo času a energie. Neviem si predstaviť pracovať bez tohto systému.

Au Cafe bola prvá reštaurácia v rámci siete Roman Restaurants, ktorá Bookio. testovala. Ihneď sme si ho obľúbili a odporúčali ho nielen našim kolegom v sieti Roman Restaurants, ale aj kolegom manažérom z iných prevádzok.