Skupinové rezervácie

So službou Bookio, máme pozitívnu skúsenosť a sme s ňou veľmi spokojní. Pri akomkoľvek probléme oceňujeme promptnú reakciu a vyriešenie situácie. Túto službu by sme odporúčali všetkým prevádzkam, ktoré potrebujú rezervačný systém. Zjednodušuje procesné úkony.

Do detailu premyslené riešenie, ktoré je dobre ovládateľné ako pre personál tak pre hostí, poskytuje všetky potrebné funkcie a je perfektné aj pre správu viacerých prevádzok. K tomu veľmi profesionálna podpora v prípadoch, keď je potrebné riešenie špecifickej situácie. Odporúčame každému, kto hľadá chytré a stabilné riešenie :)

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz. Systém je již vyspělý a stabilní. Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné i z telefonů a z tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu, který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě. Odpadlo tím mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá, reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.

V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu Bookio. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či sms notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.