Seit wir Bookio nutzen, hat sich unser Kundenservice deutlich verbessert . Mit Bookio können wir alle wichtigen Informationen über den Kunden sowie die Historie seiner Besuche sehen. Kunden sind auch sehr positiv überrascht, wenn ihnen unser Buchungssystem direkt ihre Lieblingsleistung mit ihrer genauen Spezifikation anbietet. Wir sind sehr zufrieden mit Bookio.
Wir freuen uns, dass wir uns für Bookio entschieden haben, die Implementierung seines Systems hat unseren Betrieb vereinfacht und rationalisiert . Es ist ein fortschrittliches und stabiles System. Die Webschnittstelle ist intuitiv und einfach zu bedienen, selbst von Telefonen und Tablets an der Bar, sodass unsere Mitarbeiter dynamisch und in Echtzeit mit Reservierungen arbeiten können, mit minimaler zusätzlicher Kommunikation über Buchungen „außerhalb des Systems“. Unsere Kunden schätzen und nutzen immer häufiger das Buchungsformular auf der Website , das sie sofort über die aktuelle Verfügbarkeit informiert . Dadurch sind viele Telefonate entfallen. Der Support von Bookio ist sehr gut , die Reaktion auf unsere zahlreichen Vorschläge zur Verbesserung des Systems war immer schnell und hilfreich.
Im Hotel Devín haben wir hart daran gearbeitet, dass unsere Kunden alle unsere Dienstleistungen schnell und bequem buchen können. Mit dem Unterkunftsbuchungssystem ist es ganz einfach, denn es gibt mehrere hervorragende Lösungen auf dem Markt. Wir hatten jedoch ein Problem mit der Technologie für die Buchung unserer Spa-Dienstleistungen , insbesondere Thai-Massagen und Squash. Diese Lücke wurde von Bookio erfolgreich „gefüllt“ . Was ich an ihrer Lösung am meisten schätze, ist die einfache Terminbuchung für den Kunden und die E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen , die für den Kunden sehr praktisch sind.
„Endlich haben wir bookio“
Wir haben lange gezögert, uns dann entschieden, es auszuprobieren und wir hätten wirklich keine bessere Wahl treffen können. Die ersten Tage war es eine Gewohnheit, aber jetzt ist es perfekt . Für Kunden gibt es nichts Besseres als ein System, in dem sie Tag und Uhrzeit klar auswählen können, die ihnen passen und ich Platz für zwei Tagebücher, einen Kalender und eine Übersicht über alles habe. Auch bei den anfänglichen kleinen Kämpfen mit dem System, wenn etwas nicht funktionierte oder wir uns nicht zurechtfanden, hat bookio ein tolles Team, Martina war immer hilfsbereit und zusammen mit ihren Kollegen haben sie alles gelöst, auch das Unmögliche. Danke an bookio für die Erleichterung und Vereinfachung des Arbeitschaos.“ :-)
Seit wir Bookio nutzen, hat sich unser Kundenservice deutlich verbessert . Mit Bookio können wir alle wichtigen Informationen über den Kunden sowie die Historie seiner Besuche sehen. Kunden sind auch sehr positiv überrascht, wenn ihnen unser Buchungssystem direkt ihre Lieblingsleistung mit ihrer genauen Spezifikation anbietet. Wir sind sehr zufrieden mit Bookio.
Wir freuen uns, dass wir uns für Bookio entschieden haben, die Implementierung seines Systems hat unseren Betrieb vereinfacht und rationalisiert . Es ist ein fortschrittliches und stabiles System. Die Webschnittstelle ist intuitiv und einfach zu bedienen, selbst von Telefonen und Tablets an der Bar, sodass unsere Mitarbeiter dynamisch und in Echtzeit mit Reservierungen arbeiten können, mit minimaler zusätzlicher Kommunikation über Buchungen „außerhalb des Systems“. Unsere Kunden schätzen und nutzen immer häufiger das Buchungsformular auf der Website , das sie sofort über die aktuelle Verfügbarkeit informiert . Dadurch sind viele Telefonate entfallen. Der Support von Bookio ist sehr gut , die Reaktion auf unsere zahlreichen Vorschläge zur Verbesserung des Systems war immer schnell und hilfreich.
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