À l'hôtel Devín, nous avons travaillé dur pour nous assurer que nos clients puissent réserver n'importe lequel de nos services rapidement et facilement . Avec le système de réservation d'hébergement, c'est assez facile, car il existe plusieurs excellentes solutions sur le marché. Cependant, nous avons eu un problème avec la technologie pour réserver nos services de Spa , les massages thaïlandais et le squash en particulier. Cette lacune a été "comblée" avec succès par Bookio . Ce que j'apprécie le plus dans leur solution, c'est la facilité de prise de rendez-vous pour le client et les notifications par mail ou SMS , très pratiques pour le client.
L' heure et la date exactes des rendez-vous des patients sont considérées comme un service supérieur dans le secteur de la santé. Le système BOOKIO en a fait un service attendu et de nos jours également nécessaire . BOOKIO est un système sur lequel nous avons construit le noyau de notre entreprise. Il nous fournit, ainsi qu'à nos patients, un aperçu actualisé et précis d'une journée particulière, avec toutes les informations importantes et, enfin et surtout, la possibilité de prendre rendez-vous avec un médecin sans avoir à contacter le personnel. Nous avons déplacé le processus de réservation, qui relevait jusqu'à présent du personnel médical, vers l'environnement en ligne, et nous pouvons nous concentrer davantage sur nos patients. Nous considérons que le système est très facile à utiliser avec des fonctionnalités qui répondent facilement aux besoins du fournisseur de services. La mise en place du système a été facile et il en va de même pour nous et pour le patient.
Bookio nous fait vraiment gagner du temps , ce qui m'a surpris. Je ne m'y attendais pas du tout. Cela a rendu notre processus de réservation plus simple et plus organisé et a évité la confusion et les malentendus (par exemple, nous avions l'habitude d'avoir des doubles réservations malheureuses). Grâce à une plus grande vue d'ensemble, nous pouvons maintenant gérer plus de rendez-vous. De plus, grâce aux rappels par SMS, les clients n'oublient pas de venir et notre entreprise ne perd pas d'argent .
Notre société a décidé de travailler avec ce système de réservation il y a environ deux ans. Nous avons plus de 3 000 clients et un total de 5 employés qui dépendent d'un système de réservation fonctionnant correctement. L'avantage du système de réservation est qu'il est possible de visualiser chacun de nous séparément ou ensemble , ou une combinaison de personnel selon les besoins et les exigences des clients. Le système de réservation est connecté à la passerelle SMS qui nous permet de rappeler automatiquement le rendez-vous au client soit par un court message texte sur son téléphone portable, soit par e-mail.
À l'hôtel Devín, nous avons travaillé dur pour nous assurer que nos clients puissent réserver n'importe lequel de nos services rapidement et facilement . Avec le système de réservation d'hébergement, c'est assez facile, car il existe plusieurs excellentes solutions sur le marché. Cependant, nous avons eu un problème avec la technologie pour réserver nos services de Spa , les massages thaïlandais et le squash en particulier. Cette lacune a été "comblée" avec succès par Bookio . Ce que j'apprécie le plus dans leur solution, c'est la facilité de prise de rendez-vous pour le client et les notifications par mail ou SMS , très pratiques pour le client.
L' heure et la date exactes des rendez-vous des patients sont considérées comme un service supérieur dans le secteur de la santé. Le système BOOKIO en a fait un service attendu et de nos jours également nécessaire . BOOKIO est un système sur lequel nous avons construit le noyau de notre entreprise. Il nous fournit, ainsi qu'à nos patients, un aperçu actualisé et précis d'une journée particulière, avec toutes les informations importantes et, enfin et surtout, la possibilité de prendre rendez-vous avec un médecin sans avoir à contacter le personnel. Nous avons déplacé le processus de réservation, qui relevait jusqu'à présent du personnel médical, vers l'environnement en ligne, et nous pouvons nous concentrer davantage sur nos patients. Nous considérons que le système est très facile à utiliser avec des fonctionnalités qui répondent facilement aux besoins du fournisseur de services. La mise en place du système a été facile et il en va de même pour nous et pour le patient.
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