Livre de réservation

Nous recherchions depuis longtemps un système de réservation pouvant être adapté aux besoins individuels du client. Après deux tentatives, nous avons essayé Bookio. La communication et le souci de la satisfaction de leur produit était quelque chose que nous n'avions pas rencontré auparavant et cela nous a vraiment plu. Nous apprécions les notifications par e-mail , qui ont permis aux patients de se présenter plus facilement à leurs rendez-vous. Les kinésithérapeutes apprécient la possibilité de consulter leurs réservations depuis chez eux, ou le simple moyen d'enregistrer les patients pour des rendez-vous réguliers. Il est très utile d' avoir des analyses de données et des statistiques à ma disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Notre société a décidé de travailler avec ce système de réservation il y a environ deux ans. Nous avons plus de 3 000 clients et un total de 5 employés qui dépendent d'un système de réservation fonctionnant correctement. L'avantage du système de réservation est qu'il est possible de visualiser chacun de nous séparément ou ensemble , ou une combinaison de personnel selon les besoins et les exigences des clients. Le système de réservation est connecté à la passerelle SMS qui nous permet de rappeler automatiquement le rendez-vous au client soit par un court message texte sur son téléphone portable, soit par e-mail.

BookioPro simplifie notre processus de réservation . Nos clients peuvent réserver une table via notre site Web à tout moment, ce qui nous permet d' accueillir plus de clients et d'avoir une meilleure vue d'ensemble. Le nombre de réservations téléphoniques a diminué et le personnel peut mieux se concentrer sur les clients qui sont assis dans notre restaurant.

Nous sommes heureux d'avoir choisi Bookio, la mise en place de son système a simplifié et rationalisé nos opérations . C'est un système avancé et stable . L'interface Web est intuitive et facile à utiliser même à partir de téléphones et de tablettes au bar, permettant à notre personnel de travailler avec les réservations de manière dynamique et en temps réel avec un minimum de communication supplémentaire sur les réservations "en dehors du système". Nos clients apprécient et utilisent de plus en plus le formulaire de réservation sur le site , qui les informe immédiatement de la disponibilité actuelle . Cela a éliminé de nombreux appels téléphoniques. Le support de Bookio est très bon , la réponse à nos nombreuses suggestions pour améliorer le système a toujours été rapide et utile.