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Wir haben lange nach einem Buchungssystem gesucht, das sich an die individuellen Anforderungen des Kunden anpassen lässt. Nach zwei Versuchen haben wir Bookio ausprobiert. Die Kommunikation und Sorge um die Zufriedenheit ihres Produkts war etwas, das wir noch nie zuvor erlebt hatten, und es hat uns wirklich angesprochen. Wir schätzen die E-Mail-Benachrichtigungen , die es Patienten erleichtert haben, zu ihren Terminen zu erscheinen . Physiotherapeuten schätzen die Möglichkeit, ihre Buchungen von zu Hause aus einsehen zu können, oder die einfache Möglichkeit, Patienten für regelmäßige Termine einzuchecken. Es ist sehr hilfreich , Datenanalysen und Statistiken rund um die Uhr für mich verfügbar zu haben .

Bei Gruppenkursen ist es besonders schwierig, diese zu füllen und auch die Kapazität im Auge zu behalten. Wir können es uns ohne Bookio gar nicht mehr vorstellen. Wir haben mehrere Kurse und begrenzte Kapazitäten. Vor der Nutzung von Bookio mussten wir viele Telefonate und SMS durchgehen, um einen passenden Termin für alle Teilnehmer zu finden und gleichzeitig die Kapazitäten effizient auszulasten.

Unser Hotel war eines der ersten Hotels, das das Bookio-System für den Verkauf, aber auch als Hotelreservierungssystem für Wellnessanwendungen einsetzte. Das Bookio-Reservierungssystem hat unsere Reservierungen transparenter gemacht und die Arbeit in unserem neuen Wellnesscenter des Hotels erleichtert und modernisiert . Bookio hat vor allem bei der Terminierung der Eingriffe geholfen, da unser Hotel ein breites Spektrum davon anbietet. Kunden rufen weniger an und buchen den Service direkt online. Wir haben weniger Anrufe und die Kunden sind zufrieden, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Reservierung vornehmen können. Wir schätzen auch die Möglichkeit der Vorauszahlung , die uns einen Rückgang der verfallenen Reservierungen gebracht hat.

Wir wollten es unseren Gästen so einfach wie möglich machen, zu uns zu kommen . Wir wollten nicht, dass sie telefonieren müssen, was sie oft nervt, wir wollten einfach so entgegenkommend wie möglich sein . Wir haben uns auch deshalb für Bookio entschieden, weil es nicht nur ein Verkaufstool, sondern ein All-in-One-Buchungssystem ist , das in der Tschechischen Republik einzigartig ist. Wir wollten nicht, dass das Reservierungssystem einfach Sitzplätze in unseren Restaurants weiterverkauft und Provisionen einzieht.