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PhDr. Bronislava Švrčková

Koučka a konzultantka, www.dobrykouc.sk

Martina Hojsíková

manager hotela Panorama Trenčianske Teplice

Mgr. Milan Bališ

CEO Health&Performance

Daniel Kulla

SALES AND MARKETING DIRECTOR Hotel Devín

Bookio hat mir viel Zeit gespart und meinen Kunden eine praktische Lösung geboten. Ich habe einen Überblick über Buchungen, Zahlungen und Kunden können jederzeit buchen .

Unser Hotel war eines der ersten Hotels, das das Bookio-System für den Verkauf, aber auch als Hotelreservierungssystem für Wellnessanwendungen einsetzte. Das Bookio-Reservierungssystem hat unsere Reservierungen transparenter gemacht und die Arbeit in unserem neuen Wellnesscenter des Hotels erleichtert und modernisiert . Bookio hat vor allem bei der Terminierung der Eingriffe geholfen, da unser Hotel ein breites Spektrum davon anbietet. Kunden rufen weniger an und buchen den Service direkt online. Wir haben weniger Anrufe und die Kunden sind zufrieden, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Reservierung vornehmen können. Wir schätzen auch die Möglichkeit der Vorauszahlung , die uns einen Rückgang der verfallenen Reservierungen gebracht hat.

Da unsere Trainer und Physiotherapeuten bei ihrer Arbeit keine Computer haben, ist es für sie von Vorteil, dass sie BOOKIO auch auf ihren Handys öffnen können. Sie können einfach und schnell sehen, was vor ihnen liegt oder ob ein Kunde seine Buchung storniert hat. Toll, dass Bookio online verfügbar ist und man nichts installieren muss.

Im Hotel Devín haben wir hart daran gearbeitet, dass unsere Kunden alle unsere Dienstleistungen schnell und bequem buchen können. Mit dem Unterkunftsbuchungssystem ist es ganz einfach, denn es gibt mehrere hervorragende Lösungen auf dem Markt. Wir hatten jedoch ein Problem mit der Technologie für die Buchung unserer Spa-Dienstleistungen , insbesondere Thai-Massagen und Squash. Diese Lücke wurde von Bookio erfolgreich „gefüllt“ . Was ich an ihrer Lösung am meisten schätze, ist die einfache Terminbuchung für den Kunden und die E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen , die für den Kunden sehr praktisch sind.

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