Fernzugriff

Wir wollten es unseren Gästen so einfach wie möglich machen, zu uns zu kommen . Wir wollten nicht, dass sie telefonieren müssen, was sie oft nervt, wir wollten einfach so entgegenkommend wie möglich sein . Wir haben uns auch deshalb für Bookio entschieden, weil es nicht nur ein Verkaufstool, sondern ein All-in-One-Buchungssystem ist , das in der Tschechischen Republik einzigartig ist. Wir wollten nicht, dass das Reservierungssystem einfach Sitzplätze in unseren Restaurants weiterverkauft und Provisionen einzieht.

Unser Unternehmen hat sich vor etwa zwei Jahren für dieses Buchungssystem entschieden. Wir haben mehr als 3.000 Kunden und insgesamt 5 Mitarbeiter, die auf ein gut funktionierendes Buchungssystem angewiesen sind. Der Vorteil des Buchungssystems besteht darin, dass jeder von uns entweder einzeln oder zusammen oder eine Kombination von Mitarbeitern gemäß den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden angezeigt werden kann . Das Reservierungssystem ist mit dem SMS-Gateway verbunden, das es uns ermöglicht , den Kunden automatisch an den Termin zu erinnern, entweder durch eine kurze SMS auf sein Mobiltelefon oder per E-Mail.

Im Hotel Devín haben wir hart daran gearbeitet, dass unsere Kunden alle unsere Dienstleistungen schnell und bequem buchen können. Mit dem Unterkunftsbuchungssystem ist es ganz einfach, denn es gibt mehrere hervorragende Lösungen auf dem Markt. Wir hatten jedoch ein Problem mit der Technologie für die Buchung unserer Spa-Dienstleistungen , insbesondere Thai-Massagen und Squash. Diese Lücke wurde von Bookio erfolgreich „gefüllt“ . Was ich an ihrer Lösung am meisten schätze, ist die einfache Terminbuchung für den Kunden und die E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen , die für den Kunden sehr praktisch sind.

Bookio ist ein Terminplanungssystem, dank dem ich nicht nur einen besseren Überblick über Buchungen habe, sondern es meinen Kunden auch ermöglicht, verschiedene Leistungen zu buchen , wie zum Beispiel ein Training zu zweit oder ein Gruppentraining. Neukunden buchen einfach einen Termin, der nach ihren Zeitpräferenzen verfügbar ist. Auch die Möglichkeit der Wiederholungsbuchung und die Übertragung von Buchungen per Drag and Drop schätze ich sehr.