Čekací listina

Bookio nám umožnilo zpřehlednit systém rezervací , a bez toho, abychom o to usilovali, ještě více využít kapacitu restaurace a zvýšit tak tržby.

Po pracovní době jsme měli někdy denně až 15 zmeškaných hovorů. Všechno to byli zákazníci, kteří si chtěli dohodnout termín. Bohužel když jsme jim zpětně ráno volali, většina z nich již měla objednaný termín u konkurence . Odkdy máme Bookio přibývají nám rezervace i po pracovní době a to je to co jsme potřebovali.

Bookio není jen obyčejný rezervační systém. Je to všestranný manažerský nástroj, který nám pomáhá růst téměř od našeho vzniku. Mezitím jsme otevřeli nové pobočky , rozšířili nabídku služeb a zvyšujeme jejich kvalitu. Obsahuje v sobě funkcionality pokročilého CMS systému , díky kterým dokážeme kontinuálně měřit spokojenost a návratnost klientů a ziskovost našich provozů. Bookio již považujeme za součást našeho týmu: je naší virtuální recepční, která však dokáže mnohem mnohem víc.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.