Čakacia listina

Pri skupinových kurzoch je extra ťažké plniť a sledovať kapacitu. Bez Bookia si to už vlastne ani nevieme predstaviť. Máme viacero termínov a obmedzenú kapacitu. Pred používaním Bookia sme museli absolvovať veľmi veľa telefonátov a správ, aby sme všetkým účastníkom našli vhodný termín a zároveň efektívne vyplnili kapacitu.

Odkedy sme začali využívať funkcionalitu bookia - platené rezervácie – podarilo sa nám eliminovať zrušené rezervácie tesne pred termínom, čím sme dosiahli plynulý chod ambulancií a zefektívnili tým naše služby.

Vďaka prehľadnému user interface, ktoré bookio poskytuje, dokážeme jednoducho a rýchlo vytvoriť akékoľvek udalosti podľa našich potrieb. Pre zákazníkov je rezervačný systém zrozumiteľný, intuitívny a rezerváciu si dokážu potvrdiť pomocou pár kliknutí. Navyše Bookio poskytuje konzultácie pomocou infolinky, takže vieme raz-dva čokoľvek skonzultovať či vyriešiť.

S rezervačným systémom sme sa vo firme rozhodli pracovať cca pred dvomi rokmi. Máme viac ako 3000 klientov a spolu nás je 5 pracovníkov, ktorí sme pracovne závislí od správne fungujúceho rezervačného systému. Výhody rezervačného systému sú, že je možné vidieť každého z nás buď samostatne alebo spoločne, prípadne kombináciu pracovníkov podľa potreby a požiadaviek klientov. Rezervačný systém je spojený s SMS bránou, ktorá nám dovoľuje pripomínať automaticky termín klientovi či už krátkou textovou správou na mobilný telefón alebo mailom.