Księga rezerwacji

Nasz Słowacki Fort Boyard jest otwarty od prawie 2 lat . Na początku próbowaliśmy różnych systemów rezerwacji, rezerwacji online, które byłyby dla nas funkcjonalne i łatwe do wykonania dla naszych klientów, ale bezskutecznie. Z naszego punktu widzenia Bookio jest obecnie najskuteczniejszym systemem rezerwacyjnym na rynku. Klienci mają możliwość rezerwacji online. Nie zapomną o wizycie, ponieważ system wysyła automatyczne przypomnienia. Mamy świetny wgląd w rezerwacje , analizy danych i inne przydatne wyniki. Cieszymy się, że Bookio daje nam przestrzeń do dialogu i jest chętny do wprowadzania ulepszeń zgodnie z naszymi potrzebami.

Ponieważ nasi trenerzy i fizjoterapeuci nie mają w swojej pracy komputerów, zaletą jest dla nich to, że mogą otwierać BOOKIO także na swoich telefonach komórkowych. Mogą w prosty i szybki sposób zobaczyć, co ich czeka lub czy klient anulował rezerwację. To wspaniałe, że Bookio jest dostępne online i nie trzeba niczego instalować.

Nasz hotel był jednym z pierwszych hoteli, które zaczęły wykorzystywać system Bookio do sprzedaży, ale także jako hotelowy system rezerwacji zabiegów odnowy biologicznej. System rezerwacyjny Bookio sprawił, że nasze rezerwacje stały się bardziej przejrzyste , a także ułatwił i unowocześnił pracę w naszym nowym centrum wellness hotelu. Bookio pomogło szczególnie w kwestii terminów zabiegów, gdyż nasz hotel oferuje ich szeroki wybór. Klienci dzwonią mniej i rezerwują usługę bezpośrednio online. Mamy mniej telefonów, a klienci są zadowoleni, że mogą dokonać rezerwacji o każdej porze dnia i nocy. Doceniamy również możliwość płatności z góry , co przyniosło nam spadek rezerwacji nietrafionych.

Cieszymy się, że wybraliśmy Bookio, wdrożenie jego systemu uprościło i usprawniło nasze działania . To zaawansowany i stabilny system. Interfejs webowy jest intuicyjny i łatwy w obsłudze nawet z telefonów i tabletów przy barze, co pozwala naszym pracownikom na dynamiczną pracę z rezerwacjami w czasie rzeczywistym przy minimalnej dodatkowej komunikacji o rezerwacjach „poza systemem”. Nasi klienci coraz częściej doceniają i korzystają z formularza rezerwacji na stronie internetowej , który od razu informuje ich o aktualnej dostępności . To wyeliminowało wiele telefonów. Wsparcie ze strony Bookio jest bardzo dobre , reakcja na nasze kilka sugestii dotyczących ulepszenia systemu zawsze była szybka i pomocna.