Loading...
Spätná väzba

Funkcia rezervačného systému:

Spätná väzba

Zbierajte feedback a zlepšujte sa! Nastavíte si zrkadlo Vášho podnikania

Hodnotia len zákazníci, ktorí Vás navštívili

Hodnotenie nie je verejné

Na hodnotenie je možné reagovať, máte kontakt na zákazníka

O našej funkcii - Spätná väzba

Neviete ako Vás vnímajú Vaši zákazníci? Sú spokojní s Vašim novým pracovníkom alebo nie? Zmeňte to! Vďaka Bookio. máte od nich spätnú väzbu po každej návšteve, ktorá Vám pomôže sa zlepšovať v ponúkaných službách a posúvať Vaše podnikanie dopredu.

Funkcia Spätná väzba - vhodná pre segmenty:

Potrebujete poradiť s výberom systému?

Firmy využívajúce Spätná väzba:

Sme hrdým partnerom už vo viac ako 18000 spoločnostiach

Na kopci
Tatry Fly
Dish Burgers
TeamUP
Aucafe
UFO
Gašperov mlyn
CompuGroup medical
Mauro Simon

Mauro Simon

majiteľ očnej a estetickej kliniky

Daniel Kulla

Daniel Kulla

SALES AND MARKETING DIRECTOR Hotel Devín

Rastislav Jakubička

Rastislav Jakubička

MAJITEĽ Auto Arena

Mgr. Andrea Puková

Mgr. Andrea Puková

MANAŽÉRKA Veselá labka

Odkedy používame Bookio výrazne sa nám skvalitnil zákaznícky servis. V Bookio totiž vidíme všetky dôležité poznámky o zákazníkovi a rovnako aj jeho históriu návštev. Zákazníci sú tiež veľmi milo prekvapení, ak im náš rezervačný systém priamo ponúkne ich obľúbenú službu s ich presnou špecifikáciou. S Bookio sme veľmi spokojní.

V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu Bookio. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či sms notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.

Bookio ma prekvapilo v tom, že šetrí náš čas. Vôbec som to neočakával. Sprehľadnilo naše rezervácie a zamedzilo zmätkom a nedorozumeniam (napr. predtým sa nám stávalo, že sme omylom rezervovali viac klientov na jeden termín). Vďaka väčšiemu prehľadu teraz stihneme viac objednávok. Navyše klienti vďaka SMS pripomienkam nezabúdajú prísť a servis neprichádza o peniaze.

Nakoľko máme viacero zvieracích salónov a stále viac zamestnancov, hľadali sme spoľahlivý a na ovládanie jednoduchý rezervačný systém. Priznám sa, že som spočiatku sama mala obavy ako rezervácie správne nastaviť, ale podarilo sa a ani zamestnanci ani zákazníci s ním nemajú problém. Takisto systém umožnil mať väčší prehľad v práci jednotlivých zamestnancov. Psie kaderníčky navyše oceňujú možnosť pozrieť si rezervácie aj z domu a efektívnejšie si tak manažovať svoj čas. Komunikáciu s pracovníkmi Bookia hodnotím na 1*. Pomôžu aj počas dovolenky :)

Rezervačný systém bookio v číslach:

19,000,000+
Obslúžených zákazníkov
820,000+
Úspešných platieb online
15+
Rokov skúseností
18,000+
Klientov

Vyskúšajte ZDARMA balík PREMIUM na celý mesiac