Informacije za kupce

Gradite odnose poput Jamieja Olivera

Nema više bacanja informacija o kupcima i njihovim posjetima na kraju godine

Znat ćete kako raditi s njima i učiniti ih lojalnim kupcima

Možete koristiti svoje kontakte za biltene

O značajci - Informacije za kupce

Uz svaku rezervaciju dobivate i kontakt kupca . Vaši kontakti su prikupljeni na jednom mjestu i možete ih koristiti za slanje newslettera kao i za jačanje odnosa s klijentima. Istodobno, knjiga rezervacija pamti koje ste usluge pružili klijentu, je li VIP gost, težak klijent ili kako se zove klijentov ljubimac. S ovim informacijama svaki kupac postaje lojalan kupac.

Poduzeća koja koriste Informacije za kupce:

Ponosni smo partner više od 18.000 poduzeća

Andrej Malárik

MANAŽÉR KLINKY PROFY

Daniel Kulla

SALES AND MARKETING DIRECTOR Hotel Devín

Pavel Jiroušek

šampanerista v Champagneria

Martina Hojsíková

manager hotela Panorama Trenčianske Teplice

Dugo smo tražili sustav rezervacija koji se može prilagoditi individualnim zahtjevima klijenta. Nakon dva pokušaja isprobali smo Bookio. Komunikacija i briga za zadovoljstvo njihovim proizvodom nešto je s čime se prije nismo susreli i što nas je jako privuklo. Cijenimo obavijesti e-poštom , koje su pacijentima olakšale dolazak na termine. Fizioterapeuti cijene mogućnost pregledavanja svojih rezervacija od kuće ili jednostavan način prijave pacijenata na redovite termine. Vrlo je korisno imati analitiku podataka i statistiku na raspolaganju 24/7.

U Hotelu Devín naporno smo radili kako bismo osigurali da naši klijenti mogu rezervirati bilo koju od naših usluga brzo i povoljno . Sa sustavom za rezervaciju smještaja to je prilično jednostavno jer na tržištu postoji nekoliko izvrsnih rješenja. Međutim, imali smo problem s tehnologijom za rezerviranje naših spa usluga , posebno tajlandskih masaža i squasha. Tu prazninu uspješno je "popunio" Bookio . Ono što najviše cijenim kod njihovog rješenja je jednostavnost rezerviranja termina za klijenta te e-mail ili SMS obavijesti koje su vrlo pogodne za klijenta.

Sretni smo što smo odabrali Bookio, implementacija njegovog sustava pojednostavila je i poboljšala naše poslovanje . To je napredan i stabilan sustav. Web sučelje je intuitivno i jednostavno za korištenje čak i s telefona i tableta u baru, što našem osoblju omogućuje dinamičan rad s rezervacijama u stvarnom vremenu uz minimalnu dodatnu komunikaciju o rezervacijama "izvan sustava". Naši kupci cijene i sve više koriste formular za rezervaciju na web stranici , koji ih odmah obavještava o trenutnoj raspoloživosti . Ovo je eliminiralo mnoge telefonske pozive. Bookio podrška je vrlo dobra , odgovor na nekoliko naših prijedloga za poboljšanje sustava uvijek je bio brz i koristan.

Naš hotel je jedan od prvih hotela koji je počeo koristiti Bookio sustav za prodaju, ali i kao hotelski rezervacijski sustav za wellness procedure. Rezervacijski sustav Bookio učinio je naše rezervacije transparentnijim te olakšao i modernizirao rad u našem novom wellness centru hotela. Bookio je posebno pomogao u pogledu vremena zahvata, budući da naš hotel nudi širok izbor istih. Kupci manje zovu i rezerviraju uslugu izravno online. Imamo manje telefonskih poziva, a korisnici su zadovoljni jer mogu rezervirati u bilo koje doba dana i noći. Također cijenimo mogućnost plaćanja unaprijed , što nam je donijelo smanjenje oduzetih rezervacija.

Gradite odnose poput Jamieja Olivera

O značajci - Informacije za kupce

Značajka Informacije za kupce - pogodan za industrije:

Trebate pomoć pri odabiru sustava?

Poduzeća koja koriste Informacije za kupce:

Andrej Malárik

Daniel Kulla

Pavel Jiroušek

Martina Hojsíková

Bookio mehanizam za rezervacije u brojkama:

Isprobajte naš PREMIUM paket BESPLATNO cijeli mjesec