Upravljanje prostorijom

Kako imamo nekoliko salona za kućne ljubimce i sve više zaposlenih, tražili smo pouzdan i jednostavan sustav rezervacija . Moram priznati da sam u početku bio malo zabrinut kako pravilno postaviti rezervacije, ali uspio sam i dobro je funkcioniralo. S tim nemaju problema ni zaposlenici ni kupci. Sustav je omogućio i veći uvid u rad pojedinih zaposlenika. Osim toga, frizeri pasa cijene što mogu vidjeti rezervacije od kuće i mogu učinkovitije upravljati svojim vremenom . Bookio timu dajem pet zvjezdica . Pomoći će vam i kad su na odmoru :)

Naš hotel je jedan od prvih hotela koji je počeo koristiti Bookio sustav za prodaju, ali i kao hotelski rezervacijski sustav za wellness procedure. Rezervacijski sustav Bookio učinio je naše rezervacije transparentnijim te olakšao i modernizirao rad u našem novom wellness centru hotela. Bookio je posebno pomogao u pogledu vremena zahvata, budući da naš hotel nudi širok izbor istih. Kupci manje zovu i rezerviraju uslugu izravno online. Imamo manje telefonskih poziva, a korisnici su zadovoljni jer mogu rezervirati u bilo koje doba dana i noći. Također cijenimo mogućnost plaćanja unaprijed , što nam je donijelo smanjenje oduzetih rezervacija.

Rad s Bookio online sustavom bio nam je odličan. Naši brijači sada imaju više slobode u pogledu rezervacija, što je stvarno korisno. Prije toga smo imali jednu zajedničku papirnatu knjižicu i svaki od brijača je morao sjesti i u njoj bilježiti svoje radno vrijeme. Sada brijači mogu jednostavno upravljati svojim vremenom i radnim pauzama, kao i svojim klijentima. S ovim programom također smo unijeli više profesionalizma i modernog stila u naš sustav rezervacija . Ponekad kada se recepcionar nije mogao javiti na telefon jer su bili zauzeti ili na pauzi , neki od klijenata su to protumačili kao neznanje . Žao nam je što to čujemo i drago nam je što naši klijenti sada mogu zakazati termin online .

Otkad smo počeli koristiti Bookio funkcionalnost - plaćene rezervacije - uspjeli smo eliminirati otkazane rezervacije neposredno prije zakazivanja termina, što nam je pomoglo da naše klinike neometano rade i pojednostavimo naše usluge.