Fenêtres horaires

Avec les cours de groupe, il est très difficile de les remplir et de garder une trace de la capacité. Nous ne pouvons même plus l'imaginer sans Bookio. Nous avons plusieurs cours et une capacité limitée. Avant d'utiliser Bookio, nous avons dû passer de nombreux appels téléphoniques et SMS afin de trouver une date appropriée pour tous les participants et en même temps utiliser la capacité efficacement.

Notre société a décidé de travailler avec ce système de réservation il y a environ deux ans. Nous avons plus de 3 000 clients et un total de 5 employés qui dépendent d'un système de réservation fonctionnant correctement. L'avantage du système de réservation est qu'il est possible de visualiser chacun de nous séparément ou ensemble , ou une combinaison de personnel selon les besoins et les exigences des clients. Le système de réservation est connecté à la passerelle SMS qui nous permet de rappeler automatiquement le rendez-vous au client soit par un court message texte sur son téléphone portable, soit par e-mail.

Depuis que nous utilisons Bookio, notre service client s'est considérablement amélioré . Avec Bookio, nous pouvons voir toutes les informations importantes sur le client ainsi que l'historique de ses visites . Les clients sont également très agréablement surpris si notre système de réservation leur propose directement leur service préféré avec leurs spécifications exactes. Nous sommes très satisfaits de Bookio.

Bookio n'est pas qu'un système de réservation ordinaire. C'est un outil de gestion polyvalent qui nous a aidés à grandir presque depuis notre création. Entre-temps, nous avons ouvert de nouvelles succursales , élargi la gamme de services et augmenté leur qualité. Il contient les fonctionnalités d'un système CMS avancé , grâce auquel nous pouvons mesurer en continu la satisfaction et le retour des clients et la rentabilité de nos opérations. Nous considérons déjà Bookio comme faisant partie de notre équipe : elle est notre réceptionniste virtuelle, mais elle peut faire beaucoup, beaucoup plus.