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Balises et notes

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À propos de la fonctionnalité - Balises et notes

Après la visite, votre personnel peut étiqueter le client avec les étiquettes de votre choix ou enregistrer une note personnelle . De cette façon, vous ne pouvez pas vous tromper lorsqu'ils vous rendent visite à nouveau. L'employé qui sera avec le client la prochaine fois saura , par exemple, s'il s'agit d'un client VIP ou difficile , ou s'il aime les chats , ou quelle est sa musique préférée. Tirez le meilleur parti de Bookio.

Fonctionnalité Balises et notes - adapté aux industries:

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UFO
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Chirkoz
Bistro ST. Germain
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Lenka Krajčovičová

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IEM SPA manažér

Andrej Malárik

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MANAŽÉR KLINKY PROFY

Lukáš Hric

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majiteľ HRIC zubná ambulancia

Mgr. Martin Chudý

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CEO Chirkoz medical clinic

Après les heures de travail, nous avions parfois jusqu'à 15 appels manqués par jour. C'étaient tous des clients qui voulaient prendre rendez-vous. Malheureusement, lorsque nous les avons rappelés le lendemain matin, la plupart d'entre eux avaient déjà pris rendez-vous avec l'un de nos concurrents . Depuis que nous avons commencé à utiliser Bookio , nous avons obtenu plus de réservations même après les heures de travail et c'est ce dont nous avions besoin.

Le système de réservation Bookio a répondu à toutes nos attentes. Nous l'utilisons dans notre clinique depuis 4 ans et sa simplicité et sa convivialité ne peuvent être assez appréciées. Il est utilisé quotidiennement par 5 à 8 de nos thérapeutes en même temps et leur permet de voir plus facilement leurs rendez-vous. Chaque client a sa propre carte en ligne, où nous pouvons voir quelles procédures ils ont déjà subies et ce que nous pouvons recommander d'autre en termes de procédures et de traitements. Un gros avantage est que nous pouvons voir en temps réel qui et quand a fait la réservation, et qui l'a annulée et quand. Bookio est également un grand avantage pour nos clients qui aiment gérer eux-mêmes leurs activités (réservations et dates) via l'environnement en ligne.

Nous recherchions depuis longtemps un système de réservation pouvant être adapté aux besoins individuels du client. Après deux tentatives, nous avons essayé Bookio. La communication et le souci de la satisfaction de leur produit était quelque chose que nous n'avions pas rencontré auparavant et cela nous a vraiment plu. Nous apprécions les notifications par e-mail , qui ont permis aux patients de se présenter plus facilement à leurs rendez-vous. Les kinésithérapeutes apprécient la possibilité de consulter leurs réservations depuis chez eux, ou le simple moyen d'enregistrer les patients pour des rendez-vous réguliers. Il est très utile d' avoir des analyses de données et des statistiques à ma disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

L' heure et la date exactes des rendez-vous des patients sont considérées comme un service supérieur dans le secteur de la santé. Le système BOOKIO en a fait un service attendu et de nos jours également nécessaire . BOOKIO est un système sur lequel nous avons construit le noyau de notre entreprise. Il nous fournit, ainsi qu'à nos patients, un aperçu actualisé et précis d'une journée particulière, avec toutes les informations importantes et, enfin et surtout, la possibilité de prendre rendez-vous avec un médecin sans avoir à contacter le personnel. Nous avons déplacé le processus de réservation, qui relevait jusqu'à présent du personnel médical, vers l'environnement en ligne, et nous pouvons nous concentrer davantage sur nos patients. Nous considérons que le système est très facile à utiliser avec des fonctionnalités qui répondent facilement aux besoins du fournisseur de services. La mise en place du système a été facile et il en va de même pour nous et pour le patient.

Après les heures de travail, nous avions parfois jusqu'à 15 appels manqués par jour. C'étaient tous des clients qui voulaient prendre rendez-vous. Malheureusement, lorsque nous les avons rappelés le lendemain matin, la plupart d'entre eux avaient déjà pris rendez-vous avec l'un de nos concurrents . Depuis que nous avons commencé à utiliser Bookio , nous avons obtenu plus de réservations même après les heures de travail et c'est ce dont nous avions besoin.

Le système de réservation Bookio a répondu à toutes nos attentes. Nous l'utilisons dans notre clinique depuis 4 ans et sa simplicité et sa convivialité ne peuvent être assez appréciées. Il est utilisé quotidiennement par 5 à 8 de nos thérapeutes en même temps et leur permet de voir plus facilement leurs rendez-vous. Chaque client a sa propre carte en ligne, où nous pouvons voir quelles procédures ils ont déjà subies et ce que nous pouvons recommander d'autre en termes de procédures et de traitements. Un gros avantage est que nous pouvons voir en temps réel qui et quand a fait la réservation, et qui l'a annulée et quand. Bookio est également un grand avantage pour nos clients qui aiment gérer eux-mêmes leurs activités (réservations et dates) via l'environnement en ligne.

Le moteur de réservation Bookio en chiffres:

19,000,000+
Clients servis
820,000+
Paiements en ligne réussis
15+
Des années d'expérience
18,000+
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