Automatická upozornění pro náhradníky

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.

U skupinových kurzů je extra obtížné plnit a sledovat kapacitu. Bez Bookia si to už vlastně ani neumíme představit. Máme několik termínů a omezenou kapacitu. Před používáním Bookia jsme museli absolvovat velmi mnoho telefonátů a zpráv, abychom všem účastníkům našli vhodný termín a zároveň efektivně vyplnili kapacitu.

Díky Bookiu máme dokonalý přehled o vytíženosti našich zaměstnanců. Dokonce jsme na to napojili i motivační odměny , čímž se výrazně zvýšila nejen efektivita jejich práce , ale motivace udržovat stále vysoký standard služeb, což ocenili už i samotní naši zákazníci.

Bez Bookia si už chod naší restaurace neumíme představit. Je to jednoduché jak pro naše zákazníky tak pro nás. V Bookiu máme uloženou celou historii návštěv, zpětnou vazbu od zákazníků, statistiky a mnoho jiného, díky čemuž tato data nemusíme zpracovávat a uchovávat. I díky Bookio se nám pracuje snáze a efektivněji.