Um sistema de reservas para
Assistência médica

Milada Nádašiová

MAJITEĽ A KONATEĽ Centrum pedikúry a podológie

Nossa empresa decidiu trabalhar com esse sistema de reservas há cerca de dois anos. Temos mais de 3.000 clientes e um total de 5 funcionários que dependem de um sistema de reservas em bom funcionamento. A vantagem do sistema de reservas é que é possível visualizar cada um de nós separadamente ou em conjunto , ou uma combinação de pessoal de acordo com as necessidades e exigências dos clientes. O sistema de reservas está ligado ao gateway SMS que nos permite lembrar automaticamente o cliente sobre a marcação através de uma curta mensagem de texto para o seu telemóvel ou por e-mail.

Andrej Malárik

MANAŽÉR KLINKY PROFY

Há muito tempo que procurávamos um sistema de reservas que pudesse ser adaptado às necessidades individuais do cliente. Depois de duas tentativas, tentamos o Bookio. A comunicação e preocupação com a satisfação do seu produto era algo que não tínhamos visto antes e nos atraiu muito. Agradecemos as notificações por e-mail , que facilitaram o comparecimento dos pacientes às consultas. Os fisioterapeutas apreciam a possibilidade de ver as suas marcações a partir de casa, ou a forma simples de fazer o check-in dos pacientes para consultas regulares. É muito útil ter análises de dados e estatísticas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Lenka Krajčovičová

IEM SPA manažér

O sistema de reservas da Bookio atendeu a todas as nossas expectativas. Nós o usamos em nossa clínica há 4 anos e sua simplicidade e facilidade de uso não podem ser elogiadas o suficiente. É usado diariamente por 5-8 de nossos terapeutas ao mesmo tempo e facilita a visualização de seus compromissos. Cada cliente tem o seu próprio cartão online, onde podemos ver quais os procedimentos que já fez e o que mais lhe podemos recomendar em termos de procedimentos e tratamentos. Uma grande vantagem é que podemos ver em tempo real quem e quando fez a reserva, quem cancelou e quando. O Bookio é também uma grande vantagem para os nossos clientes que gostam de gerir eles próprios as suas atividades (reservas e datas) através do ambiente online.

Mgr. Martin Chudý

CEO Chirkoz medical clinic

Depois do horário de trabalho, às vezes tínhamos até 15 chamadas perdidas por dia. Eram todos clientes que queriam marcar uma consulta. Infelizmente, quando ligamos de volta na manhã seguinte, a maioria deles já havia agendado um horário com um de nossos concorrentes . Desde que começamos a usar o Bookio , temos conseguido mais reservas mesmo após o horário de trabalho e é disso que precisávamos.