Reservas recorrentes

Trabalhar com o sistema online da Bookio tem sido ótimo para nós. Nossos barbeiros agora têm mais liberdade em relação aos agendamentos, o que é muito útil. Antes disso, tínhamos um livro de papel compartilhado e cada um dos barbeiros tinha que sentar e marcar seu horário de trabalho nele. Agora os barbeiros podem gerir facilmente o seu tempo e intervalos de trabalho, bem como os seus clientes. Com este programa, também trouxemos mais profissionalismo e modernidade ao nosso sistema de reservas . Às vezes, quando a recepcionista não podia atender o telefone porque estava ocupada ou no intervalo , alguns dos clientes interpretavam isso como ignorância . Lamentamos saber disso e estamos felizes que nossos clientes agora possam marcar uma consulta online .

Há muito tempo que procurávamos um sistema de reservas que pudesse ser adaptado às necessidades individuais do cliente. Depois de duas tentativas, tentamos o Bookio. A comunicação e preocupação com a satisfação do seu produto era algo que não tínhamos visto antes e nos atraiu muito. Agradecemos as notificações por e-mail , que facilitaram o comparecimento dos pacientes às consultas. Os fisioterapeutas apreciam a possibilidade de ver as suas marcações a partir de casa, ou a forma simples de fazer o check-in dos pacientes para consultas regulares. É muito útil ter análises de dados e estatísticas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O sistema de reservas da Bookio atendeu a todas as nossas expectativas. Nós o usamos em nossa clínica há 4 anos e sua simplicidade e facilidade de uso não podem ser elogiadas o suficiente. É usado diariamente por 5-8 de nossos terapeutas ao mesmo tempo e facilita a visualização de seus compromissos. Cada cliente tem o seu próprio cartão online, onde podemos ver quais os procedimentos que já fez e o que mais lhe podemos recomendar em termos de procedimentos e tratamentos. Uma grande vantagem é que podemos ver em tempo real quem e quando fez a reserva, quem cancelou e quando. O Bookio é também uma grande vantagem para os nossos clientes que gostam de gerir eles próprios as suas atividades (reservas e datas) através do ambiente online.

O nosso hotel foi um dos primeiros hotéis a utilizar o sistema Bookio para vendas, mas também como sistema de reserva de hotel para procedimentos de bem-estar. O sistema de reservas Bookio tornou as nossas reservas mais transparentes e facilitou e modernizou o trabalho no nosso novo centro de bem-estar do hotel. A Bookio auxiliou principalmente no que diz respeito aos prazos dos procedimentos, já que nosso hotel oferece uma grande variedade deles. Os clientes ligam menos e reservam o serviço diretamente online. Temos menos chamadas telefônicas e os clientes estão satisfeitos por poderem fazer uma reserva a qualquer hora do dia ou da noite. Agradecemos também a possibilidade de pagamento antecipado , o que nos trouxe uma diminuição nas reservas perdidas.