Specjalne godziny na rezerwacje online

Internetowy system rezerwacji BOOKIO bardzo pomógł naszemu zespołowi projektowemu w realizacji projektu z Funduszu Odbudowy i Zwiększania Odporności Republiki Słowackiej, który miał na celu szkolenie seniorów w zakresie umiejętności cyfrowych. Moglibyśmy udzielać seniorom informacji o terminach i miejscach ich kursów. Dzięki bramce SMS i powiadomieniom e-mail oferowanym przez system udało nam się skontaktować z wieloma seniorami na Słowacji i w regularnych odstępach czasu przypominać im o nadchodzących wydarzeniach. Jednocześnie doceniamy wysoki profesjonalizm całego zespołu oraz konfigurację i zaprojektowanie systemu. System rezerwacji BOOKIO oferuje łatwe w obsłudze rezerwacje i szereg opcji tworzenia kursów z jak największą ilością szczegółów i informacji dla klientów. Wartością dodaną była również faktyczna współpraca z zespołem BOOKIO , który zawsze był bardzo pomocny i chętny do wysłuchania każdej prośby o ulepszenie lub dostosowanie systemu do naszych potrzeb. Oceniamy BOOKIO jako bardzo przydatny i profesjonalny system rezerwacji odpowiedni dla każdego.

System rezerwacji Bookio spełnił wszystkie nasze oczekiwania. Używamy go w naszej klinice od 4 lat , a jego prostota i łatwość obsługi jest godna pochwały. Jest używany codziennie przez 5-8 naszych terapeutów jednocześnie i ułatwia im przeglądanie wizyt. Każdy klient ma swoją internetową kartę, na której możemy zobaczyć jakie zabiegi już miał i co jeszcze możemy polecić w zakresie zabiegów i zabiegów. Dużą zaletą jest to, że możemy zobaczyć w czasie rzeczywistym , kto i kiedy dokonał rezerwacji, a kto i kiedy ją anulował. Bookio to także duża korzyść dla naszych klientów, którzy lubią samodzielnie zarządzać swoimi działaniami (rezerwacjami i terminami) poprzez środowisko online.

Dzięki Bookio mamy doskonały przegląd wykorzystania naszych pracowników. Zastosowaliśmy do niej nawet premie motywacyjne , co znacznie zwiększyło nie tylko efektywność ich pracy , ale także motywację do utrzymania wysokiego standardu obsługi, co zostało bardzo docenione przez naszych klientów.

Po godzinach pracy mieliśmy czasami nawet 15 nieodebranych połączeń dziennie. Wszyscy byli klientami, którzy chcieli umówić się na spotkanie. Niestety, kiedy oddzwoniliśmy do nich następnego ranka, większość z nich miała już zarezerwowane spotkanie u jednego z naszych konkurentów . Odkąd zaczęliśmy korzystać z Bookio , otrzymujemy coraz więcej rezerwacji nawet po godzinach pracy i właśnie tego potrzebowaliśmy.