Chcieliśmy maksymalnie ułatwić naszym gościom dojazd do nas . Nie chcieliśmy, aby musieli wykonywać telefony, co często ich denerwuje, po prostu chcieliśmy być jak najbardziej przychylni . Wybraliśmy Bookio także dlatego , że to nie tylko narzędzie sprzedażowe, ale unikalny w Czechach system rezerwacji typu „wszystko w jednym” . Nie chcieliśmy, aby system rezerwacyjny po prostu odsprzedawał miejsca w naszych restauracjach i pobierał z tego prowizje.
Po godzinach pracy mieliśmy czasami nawet 15 nieodebranych połączeń dziennie. Wszyscy byli klientami, którzy chcieli umówić się na spotkanie. Niestety, kiedy oddzwoniliśmy do nich następnego ranka, większość z nich miała już zarezerwowane spotkanie u jednego z naszych konkurentów . Odkąd zaczęliśmy korzystać z Bookio , otrzymujemy coraz więcej rezerwacji nawet po godzinach pracy i właśnie tego potrzebowaliśmy.
W Hotelu Devín ciężko pracowaliśmy, aby zapewnić naszym klientom możliwość szybkiej i wygodnej rezerwacji dowolnej z naszych usług. Z systemem rezerwacji noclegów jest to dość proste, ponieważ na rynku istnieje kilka doskonałych rozwiązań. Mieliśmy jednak problem z technologią rezerwacji naszych usług Spa , w szczególności masaży tajskich i squasha. Lukę tę skutecznie „wypełnił” Bookio . To, co najbardziej cenię w ich rozwiązaniu, to łatwość rezerwacji wizyty dla klienta oraz powiadomienia e-mail lub SMS , które są bardzo wygodne dla klienta.
Cieszymy się, że wybraliśmy Bookio, wdrożenie jego systemu uprościło i usprawniło nasze działania . To zaawansowany i stabilny system. Interfejs webowy jest intuicyjny i łatwy w obsłudze nawet z telefonów i tabletów przy barze, co pozwala naszym pracownikom na dynamiczną pracę z rezerwacjami w czasie rzeczywistym przy minimalnej dodatkowej komunikacji o rezerwacjach „poza systemem”. Nasi klienci coraz częściej doceniają i korzystają z formularza rezerwacji na stronie internetowej , który od razu informuje ich o aktualnej dostępności . To wyeliminowało wiele telefonów. Wsparcie ze strony Bookio jest bardzo dobre , reakcja na nasze kilka sugestii dotyczących ulepszenia systemu zawsze była szybka i pomocna.
Chcieliśmy maksymalnie ułatwić naszym gościom dojazd do nas . Nie chcieliśmy, aby musieli wykonywać telefony, co często ich denerwuje, po prostu chcieliśmy być jak najbardziej przychylni . Wybraliśmy Bookio także dlatego , że to nie tylko narzędzie sprzedażowe, ale unikalny w Czechach system rezerwacji typu „wszystko w jednym” . Nie chcieliśmy, aby system rezerwacyjny po prostu odsprzedawał miejsca w naszych restauracjach i pobierał z tego prowizje.
Po godzinach pracy mieliśmy czasami nawet 15 nieodebranych połączeń dziennie. Wszyscy byli klientami, którzy chcieli umówić się na spotkanie. Niestety, kiedy oddzwoniliśmy do nich następnego ranka, większość z nich miała już zarezerwowane spotkanie u jednego z naszych konkurentów . Odkąd zaczęliśmy korzystać z Bookio , otrzymujemy coraz więcej rezerwacji nawet po godzinach pracy i właśnie tego potrzebowaliśmy.