Dodaci

Naš slovački Fort Boyard otvoren je skoro 2 godine . U početku smo isprobavali različite sustave rezervacija, online rezervacije koje bi bile funkcionalne za nas i jednostavne za naše klijente, ali bezuspješno. S naše točke gledišta Bookio je trenutno najučinkovitiji sustav rezervacija na tržištu. Klijenti imaju mogućnost online rezervacije. Neće zaboraviti na termin jer sustav šalje automatske podsjetnike. Imamo izvrstan pregled rezervacija , analitiku podataka i druge korisne rezultate. Drago nam je što nam Bookio daje prostor za dijalog i voljan je napraviti poboljšanja u skladu s našim potrebama.

Zahvaljujući dobrom korisničkom sučelju koje nudi Bookio, možemo jednostavno i brzo kreirati bilo koji događaj prema našim potrebama. Klijenti smatraju da je sustav rezervacija jednostavan za razumijevanje i intuitivan te mogu potvrditi rezervaciju s nekoliko klikova. Osim toga, Bookio nudi telefonske konzultacije kako bismo se mogli posavjetovati ili riješiti bilo što odmah.

Naš hotel je jedan od prvih hotela koji je počeo koristiti Bookio sustav za prodaju, ali i kao hotelski rezervacijski sustav za wellness procedure. Rezervacijski sustav Bookio učinio je naše rezervacije transparentnijim te olakšao i modernizirao rad u našem novom wellness centru hotela. Bookio je posebno pomogao u pogledu vremena zahvata, budući da naš hotel nudi širok izbor istih. Kupci manje zovu i rezerviraju uslugu izravno online. Imamo manje telefonskih poziva, a korisnici su zadovoljni jer mogu rezervirati u bilo koje doba dana i noći. Također cijenimo mogućnost plaćanja unaprijed , što nam je donijelo smanjenje oduzetih rezervacija.

U Hotelu Devín naporno smo radili kako bismo osigurali da naši klijenti mogu rezervirati bilo koju od naših usluga brzo i povoljno . Sa sustavom za rezervaciju smještaja to je prilično jednostavno jer na tržištu postoji nekoliko izvrsnih rješenja. Međutim, imali smo problem s tehnologijom za rezerviranje naših spa usluga , posebno tajlandskih masaža i squasha. Tu prazninu uspješno je "popunio" Bookio . Ono što najviše cijenim kod njihovog rješenja je jednostavnost rezerviranja termina za klijenta te e-mail ili SMS obavijesti koje su vrlo pogodne za klijenta.