Posebno vrijeme za online rezervacije

Nakon kupnje Bookio proizvoda, naša komunikacija s klijentima značajno se poboljšala . Osim što nas i klijenta unaprijed podsjeća na termin, Bookio je povećao broj realiziranih sastanaka, a to u našem poslovanju znači povećanje prodaje. Klijenti jako cijene što im šaljemo podsjetnike . Super je što Bookio to radi za nas :). Kad bih morao opisati što nam Bookio znači u samo nekoliko riječi, bile bi to 'organizacija, profesionalizam, više sastanaka i posla, red i analitika podataka' . Ovaj sustav je toliko univerzalan da će ga cijeniti freelancer, srednja tvrtka ili čak velika korporacija.

Nakon radnog vremena ponekad smo imali i do 15 propuštenih poziva dnevno. Sve su to bile mušterije koje su se htjele dogovoriti. Nažalost, kad smo ih sljedećeg jutra ponovno nazvali, većina ih je već bila rezervirala termin kod nekog od naših konkurenata . Otkako smo počeli koristiti Bookio , dobivamo više rezervacija čak i nakon radnog vremena i to je ono što nam je trebalo.

Bookio je pojednostavio vođenje našeg Barber kluba. Kupci jednostavno sami rezerviraju online, a naši brijači mogu jednostavno vidjeti rezervacije na svom mobilnom telefonu . Također cijenimo oznake. Označavamo klijente, tako da čak i novi član tima odmah zna kojem klijentu služi.

Dugo smo tražili sustav rezervacija koji se može prilagoditi individualnim zahtjevima klijenta. Nakon dva pokušaja isprobali smo Bookio. Komunikacija i briga za zadovoljstvo njihovim proizvodom nešto je s čime se prije nismo susreli i što nas je jako privuklo. Cijenimo obavijesti e-poštom , koje su pacijentima olakšale dolazak na termine. Fizioterapeuti cijene mogućnost pregledavanja svojih rezervacija od kuće ili jednostavan način prijave pacijenata na redovite termine. Vrlo je korisno imati analitiku podataka i statistiku na raspolaganju 24/7.