Fleksibilne smjene radnika

Au Cafe je bio prvi restoran u lancu Roman Restaurants koji je testirao BookioPro. Odmah nam se svidio i preporučili smo ga ne samo kolegama iz mreže Rimskih restorana, već i kolegama voditeljima iz drugih objekata.

Naša tvrtka odlučila je raditi s ovim sustavom rezervacija prije otprilike dvije godine. Imamo više od 3.000 klijenata i ukupno 5 zaposlenika koji ovise o pravilnom funkcioniranju booking sustava. Prednost booking sustava je što je moguće vidjeti svakoga od nas zasebno ili zajedno ili kombinaciju osoblja prema potrebama i zahtjevima klijenata. Sustav rezervacija je povezan sa SMS gatewayem što nam omogućava da klijenta automatski podsjetimo na termin kratkom SMS porukom na mobitel ili putem e-maila.

Bookio nam stvarno štedi vrijeme , što me iznenadilo. Uopće nisam očekivao. Učinio je naš proces rezerviranja jednostavnijim i organiziranijim te je izbjegao zabune i nesporazume (npr. znali smo imati nesretne dvostruke rezervacije). Zahvaljujući većem pregledu, sada možemo upravljati s više termina. Osim toga, zahvaljujući SMS podsjetnicima, klijenti ne zaboravljaju doći i naše poslovanje ne gubi novac .

Dugo smo tražili sustav rezervacija koji se može prilagoditi individualnim zahtjevima klijenta. Nakon dva pokušaja isprobali smo Bookio. Komunikacija i briga za zadovoljstvo njihovim proizvodom nešto je s čime se prije nismo susreli i što nas je jako privuklo. Cijenimo obavijesti e-poštom , koje su pacijentima olakšale dolazak na termine. Fizioterapeuti cijene mogućnost pregledavanja svojih rezervacija od kuće ili jednostavan način prijave pacijenata na redovite termine. Vrlo je korisno imati analitiku podataka i statistiku na raspolaganju 24/7.