PWA Notifikace

Bookio mě překvapilo v tom, že šetří náš čas . Vůbec jsem to neočekával. Zpřehlednilo naše rezervace a zamezilo zmatkům a nedorozuměním (např. dříve se nám stávalo, že jsme omylem rezervovali více klientů na jeden termín). Díky většímu přehledu nyní stihneme více objednávek. Navíc klienti díky SMS připomínkám nezapomínají přijít a servis nepřichází o peníze .

U skupinových kurzů je extra obtížné plnit a sledovat kapacitu. Bez Bookia si to už vlastně ani neumíme představit. Máme několik termínů a omezenou kapacitu. Před používáním Bookia jsme museli absolvovat velmi mnoho telefonátů a zpráv, abychom všem účastníkům našli vhodný termín a zároveň efektivně vyplnili kapacitu.

Dlouho jsme hledali rezervační systém, který se umí přizpůsobit individuálním požadavkům klienta. Po dvou pokusech jsme vyzkoušeli Bookio. Komunikace a zájem o spokojenost s jejich produktem bylo něco, s čím jsme se nesetkali a velmi nás to oslovilo. Oceňujeme mailové notifikace , které výrazně zefektivnily pacientům dostavování se na termíny. Fyzioterapeutky oceňují možnost prohlédnout si své rezervace z domova či jednoduché přihlašování pacienta na pravidelné návštěvy. Z hlediska managementu, jsou velmi přínosné statistiky které mám k dispozici 24/7.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.