Prémiové VIP termíny

Bookio. už používáme dlouhých 7 let a jsme s ním spokojeni. Pomáhá nám udržovat pořádek při chodu restaurace , efektivně otáčet stoly a poskytnout našim zákazníkům možnost rezervovat se bez zbytečných průtahů.

Náš hotel byl jedním z prvních hotelů, který systém Bookio začal využívat k prodeji, ale i jako rezervační hotelový systém pro wellness procedury. Rezervační systém Bookio nám zpřehlednil rezervace a usnadnil a zmodernizoval práci v našem novém wellness centru hotelu. Bookio pomohlo hlavně co se týče časování procedur, jelikož náš hotel je nabízí širokou paletu. Zákazníci méně volají a rovnou si službu zarezervují online. My máme méně telefonátů a zákazníci jsou spokojeni, že si umí provést rezervaci kdykoli v rámci dne i noci. Oceňujeme také možnost platby předem , což nám přineslo pokles v propadlých rezervacích.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.

Chtěli jsme, aby k nám hosté měl i co nejjednodušší cestu . Aby nemuseli telefonovat, což je často otravuje, prostě jsme si přáli hostům vyjít maximálně vstříct . Pro Bookio jsme se rozhodli takové proto, že není jen prodejním nástrojem, ale komplexním rezervačním systémem , to je v Česku unikátní. Nechtěli jsme, aby rezervační systém jen přeprodával místa v našich restauracích a bral si z toho provize.