СМС/е-маил обавештења

Тачно време и датум заказивања пацијената сматра се врхунском услугом у здравственој индустрији. БООКИО систем га је учинио очекиваном услугом, а ових дана и неопходном . БООКИО је систем на коме смо изградили језгро наше компаније. Пружа нама и нашим пацијентима ажуран и тачан преглед одређеног дана, са свим важним информацијама и, на крају, али не и најмање важно, могућност да закажете преглед код лекара без потребе да контактирате особље. Процес резервације, који је до сада био задатак медицинског особља, преместили смо у онлајн окружење и можемо више да се фокусирамо на наше пацијенте. Сматрамо да је систем веома лак за коришћење са функцијама које лако задовољавају потребе пружаоца услуга. Подешавање система је било једноставно , а самим тим и рад са њим и за нас и за пацијента.

Откако смо почели да користимо Боокио функционалност – плаћене резервације – успели смо да елиминишемо отказане резервације непосредно пре заказаног термина, што нам је помогло да неометано водимо наше клинике и да поједноставимо наше услуге.< /б>

Наша компанија је одлучила да ради са овим системом резервације пре око две године. Имамо више од 3.000 клијената и укупно 5 запослених који зависе од исправног система резервација. Предност система резервација је у томе што је могуће посматрати сваког од нас појединачно или заједно , или комбинацију особља према потребама и захтевима клијената. Резервациони систем је повезан са СМС гатеваи-ом који нам омогућава да аутоматски подсетимо клијента о термину било кратком текстуалном поруком на мобилни телефон или е-поштом.

Боокио резервацијски систем је испунио сва наша очекивања. Користимо га у нашој клиници већ 4 године и његова једноставност и лакоћа коришћења не могу се довољно похвалити. Свакодневно га користи 5-8 наших терапеута у исто време и олакшава им преглед термина. Сваки клијент има своју онлајн картицу, где можемо да видимо које су процедуре већ имали и шта још можемо да препоручимо у погледу процедура и третмана. Велика предност је што у реалном времену можемо да видимо ко је и када направио резервацију, а ко је и када отказао. Боокио је такође велика предност за наше клијенте који воле да сами управљају својим активностима (резервације и датуме) преко онлајн окружења.