Књига резервација

Рад са Боокио онлајн системом је био одличан за нас. Наши бербери сада имају више слободе у вези са својим резервацијама, што је од велике помоћи. Пре тога смо имали једну заједничку папирну књигу и сваки од берберина је морао да седне и у њој обележи своје радно време. Сада бербери могу лако да управљају својим временом и паузама на послу, као и својим клијентима. Са овим програмом, такође смо донели више професионализма и модерног стила у наш систем резервација . Понекад када рецепционер није могао да се јави на телефон јер су били заузети или на паузи неки од клијената су то протумачили као незнање . Било нам је жао што смо то чули и драго нам је што наши клијенти сада могу да закажу термин онлајн .

Дуго смо тражили систем резервација који се може прилагодити индивидуалним захтевима клијента. После два покушаја испробали смо Боокио. Комуникација и брига о задовољству њиховог производа је нешто на шта раније нисмо наилазили и заиста нам се допало. Ценимо обавештења путем е-поште која су олакшала пацијентима да се појаве на заказаним прегледима. Физиотерапеути цене могућност да прегледају своје резервације од куће, или једноставан начин провере пацијената за редовне прегледе. Веома је корисно имати аналитику података и статистику на располагању 24/7.

Тачно време и датум заказивања пацијената сматра се врхунском услугом у здравственој индустрији. БООКИО систем га је учинио очекиваном услугом, а ових дана и неопходном . БООКИО је систем на коме смо изградили језгро наше компаније. Пружа нама и нашим пацијентима ажуран и тачан преглед одређеног дана, са свим важним информацијама и, на крају, али не и најмање важно, могућност да закажете преглед код лекара без потребе да контактирате особље. Процес резервације, који је до сада био задатак медицинског особља, преместили смо у онлајн окружење и можемо више да се фокусирамо на наше пацијенте. Сматрамо да је систем веома лак за коришћење са функцијама које лако задовољавају потребе пружаоца услуга. Подешавање система је било једноставно , а самим тим и рад са њим и за нас и за пацијента.

Срећни смо што смо изабрали Боокио, имплементација његовог система је поједноставила и поједноставила наше пословање . То је напредан и стабилан систем. Веб интерфејс је интуитиван и лак за коришћење чак и са телефона и таблета у бару, омогућавајући нашем особљу да ради са резервацијама динамички и у реалном времену уз минималну додатну комуникацију о резервацијама „ван система“. Наши клијенти цене и све више користе формулар за резервацију на сајту , који их одмах обавештава о тренутној доступности . Ово је елиминисало многе телефонске позиве. Подршка Боокио-а је веома добра , одговор на неколико наших предлога за побољшање система је увек био брз и од помоћи.