Skupinové rezervácie

Bookio nie je len obyčajný rezervačný systém. Je to všestranný manažérsky nástroj, ktorý nám pomáha rásť takmer od nášho vzniku.  Medzičasom sme otvorili nové pobočky, rozšírili ponuku služieb a zvyšujeme ich kvalitu. Obsahuje v sebe funkcionality pokročilého CMS systému, vďaka ktorým dokážeme kontinuálne merať spokojnosť a návratnosť klientov a ziskovosť našich prevádzok. Bookio už považujeme za súčasť nášho teamu: je našou virtuálnou recepčnou, ktorá však dokáže oveľa oveľa viac.

Po pracovnej dobe sme mali niekedy denne až 15 zmeškaných hovorov. Všetko to boli zákazníci, ktorí si chceli dohodnúť termín. Žiaľ keď sme im spätne ráno volali, väčšina z nich už mala objednaný termín u konkurencie. Odkedy máme Bookio pribúdajú nám rezervácie aj po pracovnej dobe a to je to čo sme potrebovali.

Vďaka prehľadnému user interface, ktoré bookio poskytuje, dokážeme jednoducho a rýchlo vytvoriť akékoľvek udalosti podľa našich potrieb. Pre zákazníkov je rezervačný systém zrozumiteľný, intuitívny a rezerváciu si dokážu potvrdiť pomocou pár kliknutí. Navyše Bookio poskytuje konzultácie pomocou infolinky, takže vieme raz-dva čokoľvek skonzultovať či vyriešiť.

S online systémom Bookio sa nám pracuje velmi dobre. Pomohlo nám, že holiči majú väčšiu slobodu vo svojich objednávkách. Predtým sme mali jednu spoločnú papierovú knihu, ku ktorej si každý z holičov musel sadnút a vyznačit si svoj prac. čas. Teraz si holiči môžu zmanažovať svoj čas, svojich klientov a svoje pracovné pauzy. S týmto programom sme vniesli aj väčšiu profesionalitu a moderný štýl do našich objednávok. Niekedy sa stalo že recepčný počas svojej prestávky alebo keď bol vyťažený, nemohol zdvihnút telefón, čo si niektorý z klientov vysvetlili ako ignoráciu. Mrzela nás táto skutočnost a sme radi, že sa už vedia klienti objednať aj online.