Čakacia listina

Bookio je systém plánovania, vďaka ktorému mám nielen lepší prehľad o rezerváciách, ale umožňuje aj mojim klientom rezerváciu rôznych služieb, ako tréningy vo dvojici alebo skupinové tréningy. Noví klienti si jednoducho zarezervujú voľný termín, podľa ich časových možností. Navyše veľmi oceňujem možnosť opakovaných rezervácií a presun rezervácií pomocou drag and drop.

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz. Systém je již vyspělý a stabilní. Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné i z telefonů a z tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu, který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě. Odpadlo tím mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá, reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.

Implementácia rezervačného systému Bookio v našej prevádzke nám veľmi pomohla zefektíviť prijímanie rezervácií a ich manažment - šetrí náš čas, ale najmä vďaka nej vieme optimalizovať naše kapacity, a to ako v reštaurácii, tak aj v ubytovacej časti. Sme veľmi spokojní s funkcionalitou systému, ale tiež aj so zákazníckou podporou - tím Bookio nám vždy ochotne poradí prípadne naše problémy vyrieši.

Vďaka Bookiu máme dokonalý prehľad o vyťaženosti našich zamestnancov. Dokonca sme na to napojili aj motivačné odmeny, čím sa výrazne zvýšila nielen efektivita ich práce ale motivácia udržiavať stále vysoký štandard služieb, čo ocenili už aj samotní naši zákazníci.