Turnos flexibles de trabajadores

Después del horario laboral, a veces teníamos hasta 15 llamadas perdidas al día. Eran todos clientes que querían hacer una cita. Desafortunadamente, cuando les devolvimos la llamada a la mañana siguiente, la mayoría de ellos ya habían reservado una cita con uno de nuestros competidores . Desde que empezamos a usar Bookio hemos recibido más reservas incluso fuera del horario laboral y eso es lo que necesitábamos.

Nuestro hotel fue uno de los primeros hoteles que comenzó a utilizar el sistema Bookio para las ventas, pero también como un sistema de reservas de hotel para procedimientos de bienestar. El sistema de reservas Bookio hizo más transparentes nuestras reservas y facilitó y modernizó el trabajo en nuestro nuevo centro de bienestar del hotel. Bookio ayudó especialmente en lo que respecta a los tiempos de los trámites, ya que nuestro hotel ofrece una amplia gama de ellos. Los clientes llaman menos y reservan el servicio directamente online. Tenemos menos llamadas telefónicas y los clientes están satisfechos de poder hacer una reserva en cualquier momento del día o de la noche. También apreciamos la posibilidad de pago por adelantado , lo que nos trajo una disminución en las reservas perdidas.

El sistema de reservas de Bookio cumplió con todas nuestras expectativas. Lo hemos estado usando en nuestra clínica durante 4 años y su simplicidad y facilidad de uso no pueden ser lo suficientemente elogiadas. Es usado diariamente por 5-8 de nuestros terapeutas al mismo tiempo y les facilita ver sus citas. Cada cliente tiene su propia tarjeta en línea, donde podemos ver qué procedimientos ya se han realizado y qué más podemos recomendar en términos de procedimientos y tratamientos. Una gran ventaja es que podemos ver en tiempo real quién y cuándo hizo la reserva, quién la canceló y cuándo. Bookio también es un gran beneficio para nuestros clientes a quienes les gusta administrar sus actividades (reservas y fechas) por sí mismos a través del entorno en línea.

Bookio ha agilizado el funcionamiento de nuestro club de peluquería. Los clientes reservan convenientemente en línea y nuestros peluqueros pueden ver fácilmente las reservas en su teléfono móvil . También apreciamos las etiquetas. Etiquetamos a los clientes, por lo que incluso un nuevo miembro del equipo sabe de inmediato a qué cliente está sirviendo.