Interfaz con sistemas externos

Nuestra empresa decidió trabajar con este sistema de reservas hace unos dos años. Tenemos más de 3.000 clientes y un total de 5 empleados que dependen de un sistema de reservas que funciona correctamente. La ventaja del sistema de reservas es que es posible ver a cada uno de nosotros por separado o juntos , o una combinación de personal de acuerdo con las necesidades y requisitos de los clientes. El sistema de reservas está conectado a la pasarela SMS lo que nos permite recordar automáticamente al cliente la cita ya sea mediante un breve mensaje de texto a su teléfono móvil o por correo electrónico.

En Hotel Devín nos hemos esforzado para que nuestro cliente pueda reservar cualquiera de nuestros servicios de forma rápida y cómoda . Con el sistema de reserva de alojamiento es bastante fácil, porque existen varias soluciones excelentes en el mercado. Sin embargo, tuvimos un problema con la tecnología para reservar nuestros servicios de Spa , masajes tailandeses y squash en particular. Este vacío fue "llenado" con éxito por Bookio . Lo que más aprecio de su solución es la facilidad de reservar una cita para el cliente y las notificaciones por correo electrónico o SMS , que son muy convenientes para el cliente.

Trabajar con el sistema en línea de Bookio ha sido genial para nosotros. Nuestros barberos ahora tienen más libertad con respecto a sus reservas, lo cual es realmente útil. Antes de eso, teníamos un libro de papel compartido y cada uno de los peluqueros tenía que sentarse y marcar sus horas de trabajo en él. Ahora los peluqueros pueden gestionar fácilmente su tiempo y sus descansos laborales, así como a sus clientes. Con este programa, también hemos aportado más profesionalismo y estilo moderno a nuestro sistema de reservas . A veces, cuando el recepcionista no podía contestar el teléfono porque estaba ocupado o en su descanso , algunos de los clientes lo interpretaban como ignorancia . Lamentamos escuchar eso y nos complace que nuestros clientes ahora puedan programar una cita en línea .

Bookio no es solo un sistema de reservas ordinario. Es una herramienta de gestión versátil que nos ha ayudado a crecer casi desde nuestros inicios. Mientras tanto, hemos abierto nuevas sucursales , ampliado la gama de servicios y estamos aumentando su calidad. Contiene las funcionalidades de un sistema CMS avanzado , gracias al cual podemos medir continuamente la satisfacción y retorno de los clientes y la rentabilidad de nuestras operaciones. Ya consideramos a Bookio parte de nuestro equipo: es nuestra recepcionista virtual, pero puede hacer mucho, mucho más.