Schnittstelle zu externen Systemen

Unser Hotel war eines der ersten Hotels, das das Bookio-System für den Verkauf, aber auch als Hotelreservierungssystem für Wellnessanwendungen einsetzte. Das Bookio-Reservierungssystem hat unsere Reservierungen transparenter gemacht und die Arbeit in unserem neuen Wellnesscenter des Hotels erleichtert und modernisiert . Bookio hat vor allem bei der Terminierung der Eingriffe geholfen, da unser Hotel ein breites Spektrum davon anbietet. Kunden rufen weniger an und buchen den Service direkt online. Wir haben weniger Anrufe und die Kunden sind zufrieden, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Reservierung vornehmen können. Wir schätzen auch die Möglichkeit der Vorauszahlung , die uns einen Rückgang der verfallenen Reservierungen gebracht hat.

Die Implementierung des Bookio-Reservierungssystems in unserem Betrieb hat uns bei der Verwaltung von Buchungen sehr geholfen – es ist effizienter, es spart unsere Zeit und es hat uns geholfen , unsere Kapazitäten zu optimieren, sowohl in einem Restaurant als auch in der Unterkunft . Wir sind sehr zufrieden mit dem System, aber auch mit dem Kundensupport – das Bookio-Team ist immer bereit zu helfen und unsere Probleme zu lösen.

Seit wir Bookio nutzen, hat sich unser Kundenservice deutlich verbessert . Mit Bookio können wir alle wichtigen Informationen über den Kunden sowie die Historie seiner Besuche sehen. Kunden sind auch sehr positiv überrascht, wenn ihnen unser Buchungssystem direkt ihre Lieblingsleistung mit ihrer genauen Spezifikation anbietet. Wir sind sehr zufrieden mit Bookio.

Seit wir angefangen haben, die Funktionalität von Bookio – bezahlte Reservierungen – zu nutzen, ist es uns gelungen, stornierte Reservierungen kurz vor Fälligkeit des Termins zu eliminieren , was uns dabei geholfen hat , unsere Kliniken reibungslos zu führen und unsere Dienstleistungen zu optimieren.