Objavljivanje ocjena

U Hotelu Devín naporno smo radili kako bismo osigurali da naši klijenti mogu rezervirati bilo koju od naših usluga brzo i povoljno . Sa sustavom za rezervaciju smještaja to je prilično jednostavno jer na tržištu postoji nekoliko izvrsnih rješenja. Međutim, imali smo problem s tehnologijom za rezerviranje naših spa usluga , posebno tajlandskih masaža i squasha. Tu prazninu uspješno je "popunio" Bookio . Ono što najviše cijenim kod njihovog rješenja je jednostavnost rezerviranja termina za klijenta te e-mail ili SMS obavijesti koje su vrlo pogodne za klijenta.

Naša tvrtka odlučila je raditi s ovim sustavom rezervacija prije otprilike dvije godine. Imamo više od 3.000 klijenata i ukupno 5 zaposlenika koji ovise o pravilnom funkcioniranju booking sustava. Prednost booking sustava je što je moguće vidjeti svakoga od nas zasebno ili zajedno ili kombinaciju osoblja prema potrebama i zahtjevima klijenata. Sustav rezervacija je povezan sa SMS gatewayem što nam omogućava da klijenta automatski podsjetimo na termin kratkom SMS porukom na mobitel ili putem e-maila.

Otkad smo počeli koristiti Bookio funkcionalnost - plaćene rezervacije - uspjeli smo eliminirati otkazane rezervacije neposredno prije zakazivanja termina, što nam je pomoglo da naše klinike neometano rade i pojednostavimo naše usluge.

Mreža za online rezervacije BOOKIO uvelike je pomogla našem projektnom timu u provedbi projekta Recovery and Resilience Facility Slovačke Republike koji je bio usmjeren na obuku starijih osoba u digitalnim vještinama. Mogli bismo starijim osobama pružiti informacije o datumima i lokacijama njihovih tečajeva. Zahvaljujući SMS pristupniku i obavijestima e-poštom koje nudi sustav, uspjeli smo stupiti u kontakt s mnogim starijim osobama u Slovačkoj i u redovitim intervalima ih podsjećati na nadolazeće događaje. Istovremeno, cijenimo visoku profesionalnost cijelog tima kao i postavljanje i dizajn sustava. BOOKIO booking sustav nudi jednostavne rezervacije i brojne mogućnosti kreiranja tečajeva sa što više detalja i informacija za klijente. Dodatna vrijednost bila je i stvarna suradnja s BOOKIO timom koji nam je uvijek bio od velike pomoći i voljan saslušati svaki zahtjev kako poboljšati ili prilagoditi sustav našim potrebama. BOOKIO ocjenjujemo kao vrlo koristan i profesionalan sustav rezervacija pogodan za sve.