Ventanas de tiempo

Después del horario laboral, a veces teníamos hasta 15 llamadas perdidas al día. Eran todos clientes que querían hacer una cita. Desafortunadamente, cuando les devolvimos la llamada a la mañana siguiente, la mayoría de ellos ya habían reservado una cita con uno de nuestros competidores . Desde que empezamos a usar Bookio hemos recibido más reservas incluso fuera del horario laboral y eso es lo que necesitábamos.

El sistema de reservas a través de Bookio es muy claro y realmente fiable . Apreciamos especialmente características como recordar al cliente la cita a través de SMS y correo electrónico . Dado que Bookio envía recordatorios automáticamente, nos ha ahorrado mucho tiempo . Además, tenemos casi el 100 % de utilización de la reserva, ya que los clientes ya no olvidan su cita.

Queríamos que fuera lo más fácil posible para nuestros huéspedes llegar hasta nosotros . No queríamos que tuvieran que hacer llamadas telefónicas, lo que a menudo les molesta, simplemente queríamos ser lo más complacientes posible . Elegimos Bookio también porque no es solo una herramienta de ventas, sino un sistema de reservas todo en uno , que es único en la República Checa. No queríamos que el sistema de reservas solo revendiera asientos en nuestros restaurantes y tomara comisiones de ellos.

Desde que comenzamos a usar la funcionalidad de Bookio ( reservas pagadas ), hemos logrado eliminar las reservas canceladas justo antes de la cita, lo que nos ha ayudado a administrar nuestras clínicas sin problemas y optimizar nuestros servicios.