Ventanas de tiempo

Bookio realmente nos ahorra tiempo , lo que me sorprendió. No me lo esperaba en absoluto. Ha simplificado y organizado nuestro proceso de reserva y ha evitado confusiones y malentendidos (por ejemplo, solíamos tener reservas dobles desafortunadas). Gracias a una mayor visión general, ahora podemos gestionar más citas. Además, gracias a los recordatorios por SMS, los clientes no se olvidan de venir y nuestro negocio no pierde dinero .

Nuestro hotel fue uno de los primeros hoteles que comenzó a utilizar el sistema Bookio para las ventas, pero también como un sistema de reservas de hotel para procedimientos de bienestar. El sistema de reservas Bookio hizo más transparentes nuestras reservas y facilitó y modernizó el trabajo en nuestro nuevo centro de bienestar del hotel. Bookio ayudó especialmente en lo que respecta a los tiempos de los trámites, ya que nuestro hotel ofrece una amplia gama de ellos. Los clientes llaman menos y reservan el servicio directamente online. Tenemos menos llamadas telefónicas y los clientes están satisfechos de poder hacer una reserva en cualquier momento del día o de la noche. También apreciamos la posibilidad de pago por adelantado , lo que nos trajo una disminución en las reservas perdidas.

Después del horario laboral, a veces teníamos hasta 15 llamadas perdidas al día. Eran todos clientes que querían hacer una cita. Desafortunadamente, cuando les devolvimos la llamada a la mañana siguiente, la mayoría de ellos ya habían reservado una cita con uno de nuestros competidores . Desde que empezamos a usar Bookio hemos recibido más reservas incluso fuera del horario laboral y eso es lo que necesitábamos.

BookioPro simplifica nuestro proceso de reserva . Nuestros huéspedes pueden reservar una mesa a través de nuestro sitio web en cualquier momento, lo que nos permite acomodar a más invitados y tener una mejor visión general. El número de reservas telefónicas ha disminuido y el personal puede concentrarse mejor en los clientes que están sentados en nuestro restaurante.