Paquetes vacacionales

Nuestra empresa decidió trabajar con este sistema de reservas hace unos dos años. Tenemos más de 3.000 clientes y un total de 5 empleados que dependen de un sistema de reservas que funciona correctamente. La ventaja del sistema de reservas es que es posible ver a cada uno de nosotros por separado o juntos , o una combinación de personal de acuerdo con las necesidades y requisitos de los clientes. El sistema de reservas está conectado a la pasarela SMS lo que nos permite recordar automáticamente al cliente la cita ya sea mediante un breve mensaje de texto a su teléfono móvil o por correo electrónico.

Nuestro hotel fue uno de los primeros hoteles que comenzó a utilizar el sistema Bookio para las ventas, pero también como un sistema de reservas de hotel para procedimientos de bienestar. El sistema de reservas Bookio hizo más transparentes nuestras reservas y facilitó y modernizó el trabajo en nuestro nuevo centro de bienestar del hotel. Bookio ayudó especialmente en lo que respecta a los tiempos de los trámites, ya que nuestro hotel ofrece una amplia gama de ellos. Los clientes llaman menos y reservan el servicio directamente online. Tenemos menos llamadas telefónicas y los clientes están satisfechos de poder hacer una reserva en cualquier momento del día o de la noche. También apreciamos la posibilidad de pago por adelantado , lo que nos trajo una disminución en las reservas perdidas.

Usando Bookio. nos ha dado una visión general en las reservas así como simplificado el trabajo de nuestros camareros. En el libro electrónico, pueden ver las reservas claramente en un solo lugar y no tienen que levantar el teléfono en lugar de atender a los clientes. Aprecio que puedo ver las reservas en casa en mi teléfono y también anotarlas en el sistema cuando alguien me llama directamente.

Llevábamos mucho tiempo buscando un sistema de reservas que se pudiera adaptar a los requisitos individuales del cliente. Después de dos intentos probamos Bookio. La comunicación y la preocupación por la satisfacción de su producto era algo que no habíamos visto antes y realmente nos atrajo. Agradecemos las notificaciones por correo electrónico , que facilitaron que los pacientes se presentaran a sus citas. Los fisioterapeutas aprecian la posibilidad de ver sus reservas desde casa, o la forma sencilla de registrar a los pacientes para citas periódicas. Es muy útil tener análisis de datos y estadísticas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.