Nyaralási csomagok

A Hotel Devínnél keményen dolgoztunk annak érdekében, hogy ügyfeleink gyorsan és kényelmesen lefoglalhassák szolgáltatásainkat. A szállásfoglalási rendszerrel ez nagyon egyszerű, hiszen több kiváló megoldás is létezik a piacon. Problémánk volt azonban a fürdő szolgáltatásaink, különösen a thai masszázs és a squash lefoglalásának technológiájával . Ezt a hiányt sikeresen "betöltötte" a Bookio . Amit a legjobban értékelek megoldásukban, az az egyszerű időpontfoglalás az ügyfél számára, valamint az e-mail vagy SMS értesítések , amelyek nagyon kényelmesek az ügyfél számára.

A Bookio foglalási rendszer minden elvárásunknak megfelelt. Klinikánkon 4 éve használjuk , egyszerűségét és felhasználóbarátságát nem lehet eléggé dicsérni. Naponta 5-8 terapeutánk használja egyszerre, és megkönnyíti számukra az időpontok áttekintését. Minden ügyfélnek saját online kártyája van, amelyen megtekinthetjük, hogy milyen eljárásaik voltak már, és mit tudunk még ajánlani eljárások és kezelések tekintetében. Nagy előnye , hogy valós időben láthatjuk , hogy ki és mikor foglalta le, illetve ki és mikor mondta le. A Bookio nagy előnyt jelent ügyfeleink számára is, akik szeretik tevékenységeiket (foglalásokat és időpontokat) maguk intézni az online környezetben.

Szállodánk az elsők között volt, amely a Bookio rendszert kezdte használni értékesítésre, de wellness-eljárások szállásfoglalási rendszereként is. A Bookio foglalási rendszer átláthatóbbá tette foglalásainkat , megkönnyítette és korszerűsítette a munkát a szálloda új wellness központjában. A Bookio különösen az eljárások időzítésében segített, hiszen szállodánk ezek széles választékát kínálja. Az ügyfelek kevesebbet hívnak , és közvetlenül online foglalják le a szolgáltatást. Kevesebb telefonhívásunk van, és az ügyfelek elégedettek azzal, hogy a nap és az éjszaka bármely szakában foglalhatnak. Nagyra értékeljük az előre történő fizetés lehetőségét is, ami csökkentette az elveszett foglalások számát.

Cégünk körülbelül két éve döntött úgy, hogy ezzel a foglalási rendszerrel dolgozik. Több mint 3000 ügyfelünk és összesen 5 alkalmazottunk van, akik egy megfelelően működő foglalási rendszertől függenek. A foglalási rendszer előnye, hogy lehetőség van mindannyiunk megtekintésére akár külön-külön, akár együtt , illetve a megrendelő igényeinek és igényeinek megfelelő személyzeti összeállításban. A foglalási rendszer az SMS átjáróhoz csatlakozik, amely lehetővé teszi , hogy az ügyfelet automatikusan értesítsük az időpontról akár rövid SMS-ben a mobiltelefonjára, akár e-mailben.