Ми ћемо управљати резервацијама за вас

Рад са Боокио онлајн системом је био одличан за нас. Наши бербери сада имају више слободе у вези са својим резервацијама, што је од велике помоћи. Пре тога смо имали једну заједничку папирну књигу и сваки од берберина је морао да седне и у њој обележи своје радно време. Сада бербери могу лако да управљају својим временом и паузама на послу, као и својим клијентима. Са овим програмом, такође смо донели више професионализма и модерног стила у наш систем резервација . Понекад када рецепционер није могао да се јави на телефон јер су били заузети или на паузи неки од клијената су то протумачили као незнање . Било нам је жао што смо то чули и драго нам је што наши клијенти сада могу да закажу термин онлајн .

"Коначно имамо боокио"
Дуго смо оклевали, одлучили смо да пробамо и заиста нисмо могли да изаберемо боље. Првих дана је то била навика, али сада је савршенство . За клијенте нема ништа боље од система у коме могу јасно да бирају дан и време који им одговара, а ја имам места за два дневника, један календар и преглед свега. Осим тога, током почетних малих борби са системом, када нешто није функционисало или нисмо могли да се снађемо, боокио има сјајан тим људи, Мартина је увек била од помоћи и заједно са својим колегама су све решавали, чак и немогуће. Хвала боокио-у што је олакшао и поједноставио радни хаос.” :-)

Боокио је софтвер који је веома једноставан за коришћење. То је помогло нашој клиници у заказивању прегледа клијената и пружило нам бољи преглед нашег рада . Највећа предност Боокио-а је онлајн резервација , клијент може да закаже свој термин рехабилитације у било које време и преко било ког уређаја, било да је то рачунар, мобилни телефон или таблет. Само лансирање ове апликације донело нам је нове клијенте већ у првих месец дана , јер је неколико клијената резервисало преко Фејсбук странице и сајта прве основне физикалне прегледе , као и вежбе и масаже. Боокио сматрамо врхунском апликацијом.

Наш словачки Форт Боиард је отворен скоро 2 године . У почетку смо испробали различите системе резервације, онлајн резервације које би нам биле функционалне и лаке за наше клијенте, али безуспешно. Са наше тачке гледишта Боокио је тренутно најефикаснији систем за резервацију на тржишту. Клијенти имају могућност да резервишу онлајн. Неће заборавити на термин јер систем шаље аутоматске подсетнике. Имамо одличан преглед резервација , аналитику података и друге корисне резултате. Драго нам је што нам Боокио даје простор за дијалог и вољан је да направи побољшања у складу са нашим потребама.

Боокио нам заиста штеди време , што ме је изненадило. Уопште нисам очекивао. То је наш процес резервације учинило једноставнијим и организованијим и избегао је забуну и неспоразуме (нпр. имали смо несрећне дупле резервације). Захваљујући бољем прегледу, сада можемо да управљамо са више састанака. Поред тога, захваљујући СМС подсетницима, клијенти не заборављају да дођу и наш посао не губи новац .

Наша компанија је одлучила да ради са овим системом резервације пре око две године. Имамо више од 3.000 клијената и укупно 5 запослених који зависе од исправног система резервација. Предност система резервација је у томе што је могуће посматрати сваког од нас појединачно или заједно , или комбинацију особља према потребама и захтевима клијената. Резервациони систем је повезан са СМС гатеваи-ом који нам омогућава да аутоматски подсетимо клијента о термину било кратком текстуалном поруком на мобилни телефон или е-поштом.

Дуго смо тражили систем резервација који се може прилагодити индивидуалним захтевима клијента. После два покушаја испробали смо Боокио. Комуникација и брига о задовољству њиховог производа је нешто на шта раније нисмо наилазили и заиста нам се допало. Ценимо обавештења путем е-поште која су олакшала пацијентима да се појаве на заказаним прегледима. Физиотерапеути цене могућност да прегледају своје резервације од куће, или једноставан начин провере пацијената за редовне прегледе. Веома је корисно имати аналитику података и статистику на располагању 24/7.

Како имамо неколико салона за кућне љубимце и све више запослених, тражили смо поуздан и једноставан за коришћење систем резервације . Морам признати да сам у почетку био помало забринут како да правилно поставим резервације, али сам успео и добро је функционисало. Ни запослени ни купци немају проблем са тим. Систем је омогућио и бољи увид у рад појединих запослених. Поред тога, фризери за псе цене то што могу да виде резервације од куће и могу ефикасније да управљају својим временом . Дајем Боокио тиму пет звездица . Они ће вам помоћи чак и када сте на одмору :)

У Хотелу Девин смо се трудили да осигурамо да наш клијент може брзо и повољно да резервише било коју од наших услуга. Са системом резервације смештаја је прилично лако, јер постоји неколико одличних решења на тржишту. Међутим, имали смо проблем са технологијом за резервисање наших спа услуга , посебно тајландских масажа и сквоша. Ову празнину је успешно "попунио" Боокио . Оно што највише ценим код њиховог решења је лакоћа заказивања термина за клијента и обавештења е-поштом или СМС-ом , што је веома згодно за клијента.

Желели смо да нашим гостима што је више могуће олакшамо долазак до нас . Нисмо желели да морају да телефонирају, што их често нервира, једноставно смо желели да будемо што је могуће љубазнији . Одабрали смо Боокио и зато што то није само продајни алат већ и свеобухватни систем за резервацију , који је јединствен у Чешкој. Нисмо желели да систем резервација само препродаје места у нашим ресторанима и узима провизије од њега.