Ми ћемо се побринути за резервације за вас

Веома добро радимо са онлајн Боокио системом. Помогло нам је то што бербери имају више слободе у својим наредбама. Раније смо имали једну заједничку папирну књигу, где је сваки од берберина морао да седне и обележи свој рад. време. Сада бербери могу да управљају својим временом , клијентима и паузама на послу. Овим програмом унели смо и већи професионализам и модеран стил у наше поруџбине . Понекад се дешавало да рецепционер у паузи или када је био заузет не може да подигне слушалицу , што су неки од клијената објашњавали игнорисањем . Жао нам је због ове чињенице и драго нам је што клијенти сада могу наручити и преко интернета .

Боокио је софтвер који је веома једноставан за коришћење. Помогао је нашој клиници око наручивања клијената и обезбедио бољи увид у наш рад . Највећи плус који нам је донео Боокио је наручивање клијената путем интернета , односно клијент може да закаже своју рехабилитацију у било ком тренутку и преко било ког уређаја, било да је то рачунар, мобилни или таблет. Само покретање апликације донело нам је нове клијенте већ у првих месец дана , пошто се неколико клијената пријавило код нас преко Фејсбук странице и сајта за пријемни испит , као и за вежбање или масажу. Оцењујемо Боокио као топ апликацију.

Наша словачка тврђава Бојар је отворена скоро 2 године . У почетку смо испробавали различите системе наручивања, онлајн резервације, који би нама били јасни и углавном функционални и лаки за клијенте, али нисмо успели. Са наше тачке гледишта, боокио резервацијски систем је тренутно најефикаснији на тржишту. Клијент има могућност наручивања путем интернета. Неће заборавити на наруџбу, јер систем аутоматски шаље подсетнике. Имамо сјајан преглед поруџбина , статистике и других неопходних резултата. Задовољство нам је што нам добављач даје простор за дијалог , могућу могућност побољшања у смислу наших потреба.

Боокио ме је изненадио тиме што нам штеди време . То уопште нисам очекивао. То је учинило наше резервације транспарентнијим и спречило забуну и неспоразуме (нпр. случајно смо резервисали више клијената за један датум). Захваљујући бољем прегледу, сада можемо да управљамо више поруџбина. Поред тога, захваљујући СМС подсетницима, клијенти не заборављају да дођу и услуга не губи новац .

Одлучили смо да радимо са системом резервација у компанији пре око две године. Имамо више од 3.000 клијената и укупно 5 запослених који зависе од исправног система резервација. Предности резервацијског система су у томе што је могуће сагледати сваког од нас засебно или заједно , или комбинацију радника према потребама и захтевима клијената. Резервациони систем је повезан са СМС гатеваи-ом, који нам омогућава да аутоматски подсетимо клијента на термин било кратком текстуалном поруком на мобилни телефон или мејлом.

Дуго смо тражили резервациони систем који се може прилагодити индивидуалним захтевима клијента. После два покушаја, пробали смо Боокио. Комуникација и интересовање за задовољство њиховог производа је нешто на шта нисмо наишли и заиста нам се допало. Ценимо обавештења путем е-поште , што је учинило да пацијенти буду много ефикаснији да присуствују терминима. Физиотерапеути цене могућност да своје резервације прегледају од куће, или једноставну регистрацију пацијената за редовне посете. Са становишта менаџмента, статистике које су ми доступне 24/7 су веома корисне .

Пошто имамо неколико салона за животиње и све више запослених, тражили смо поуздан и једноставан за коришћење систем резервација . Признајем да сам се у почетку и сам бринуо како да правилно извршим резервације, али сам успео и ни запослени ни купци немају проблем са тим. Систем је омогућио и већи увид у рад појединих запослених. Поред тога, фризери за псе цене могућност да прегледају резервације од куће и ефикасније управљају својим временом . Комуникацију са особљем Боокиа оцењујем са 1* . Они ће помоћи чак и током одмора :)

У Хотелу Девин, већ дуго радимо на томе да клијент може удобно и брзо да резервише било коју од наших услуга. Са системом за резервацију смештаја то је релативно лако, јер на тржишту постоји неколико одличних решења. Међутим, имали смо проблем са технологијом резервације услуга нашег Спа центра, односно тајландских масажа и сквоша. Боокио тим је успео да успешно "попуни" ову празнину . Посебно ценим њихово решење за лакоћу резервације термина за клијента и обавештења е-поштом или СМС-ом , што је веома згодно за клијента.

Желели смо да наши гости имају најлакши могући начин . Да не би морали да телефонирају, што их често нервира, једноставно смо желели да што више угостимо госте . Такође смо се одлучили за Боокио јер то није само продајни алат, већ и свеобухватан систем резервација , који је јединствен у Чешкој. Нисмо желели да систем резервација само препродаје места у нашим ресторанима и узима провизију од тога.

Боокио. поједностављује наше резервације . Гости могу да резервишу сто преко нашег сајта у било ком тренутку, захваљујући чему можемо примити више гостију и имати већу видљивост. Број телефонских резервација је смањен и особље се боље концентрише на госте који седе у нашем ресторану.