Colaboración en línea

Nuestro hotel fue uno de los primeros hoteles que comenzó a utilizar el sistema Bookio para las ventas, pero también como un sistema de reservas de hotel para procedimientos de bienestar. El sistema de reservas Bookio hizo más transparentes nuestras reservas y facilitó y modernizó el trabajo en nuestro nuevo centro de bienestar del hotel. Bookio ayudó especialmente en lo que respecta a los tiempos de los trámites, ya que nuestro hotel ofrece una amplia gama de ellos. Los clientes llaman menos y reservan el servicio directamente online. Tenemos menos llamadas telefónicas y los clientes están satisfechos de poder hacer una reserva en cualquier momento del día o de la noche. También apreciamos la posibilidad de pago por adelantado , lo que nos trajo una disminución en las reservas perdidas.

Nuestra empresa decidió trabajar con este sistema de reservas hace unos dos años. Tenemos más de 3.000 clientes y un total de 5 empleados que dependen de un sistema de reservas que funciona correctamente. La ventaja del sistema de reservas es que es posible ver a cada uno de nosotros por separado o juntos , o una combinación de personal de acuerdo con las necesidades y requisitos de los clientes. El sistema de reservas está conectado a la pasarela SMS lo que nos permite recordar automáticamente al cliente la cita ya sea mediante un breve mensaje de texto a su teléfono móvil o por correo electrónico.

Desde que usamos Bookio, nuestro servicio al cliente ha mejorado significativamente . Con Bookio podemos ver toda la información importante sobre el cliente así como el historial de sus visitas . Los clientes también se sorprenden gratamente si nuestro sistema de reservas les ofrece directamente su servicio favorito con sus especificaciones exactas. Estamos muy satisfechos con Bookio.

Nuestro Fort Boyard eslovaco ha estado abierto durante casi 2 años . Al principio habíamos probado diferentes sistemas de reserva, reservas en línea que serían funcionales para nosotros y fáciles de hacer para nuestros clientes, pero fue en vano. Desde nuestro punto de vista, Bookio es actualmente el sistema de reservas más eficaz del mercado. Los clientes tienen la opción de reservar en línea. No se olvidarán de la cita ya que el sistema envía recordatorios automáticos. Tenemos una excelente vista de reservas , análisis de datos y otros resultados útiles. Nos complace que Bookio nos dé espacio para el diálogo y esté dispuesto a hacer mejoras de acuerdo a nuestras necesidades.