Online-Zusammenarbeit

Im Hotel Devín haben wir hart daran gearbeitet, dass unsere Kunden alle unsere Dienstleistungen schnell und bequem buchen können. Mit dem Unterkunftsbuchungssystem ist es ganz einfach, denn es gibt mehrere hervorragende Lösungen auf dem Markt. Wir hatten jedoch ein Problem mit der Technologie für die Buchung unserer Spa-Dienstleistungen , insbesondere Thai-Massagen und Squash. Diese Lücke wurde von Bookio erfolgreich „gefüllt“ . Was ich an ihrer Lösung am meisten schätze, ist die einfache Terminbuchung für den Kunden und die E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen , die für den Kunden sehr praktisch sind.

Wir können uns nicht vorstellen, unser Restaurant ohne Bookio zu führen. Es ist sowohl für unsere Kunden als auch für uns einfach. In Bookio haben wir den gesamten Besuchsverlauf, Kundenfeedback, Statistiken und vieles mehr gespeichert, sodass wir diese Daten nicht verarbeiten und speichern müssen. Bookio macht auch unsere Arbeit einfacher und effizienter.

Unser Hotel war eines der ersten Hotels, das das Bookio-System für den Verkauf, aber auch als Hotelreservierungssystem für Wellnessanwendungen einsetzte. Das Bookio-Reservierungssystem hat unsere Reservierungen transparenter gemacht und die Arbeit in unserem neuen Wellnesscenter des Hotels erleichtert und modernisiert . Bookio hat vor allem bei der Terminierung der Eingriffe geholfen, da unser Hotel ein breites Spektrum davon anbietet. Kunden rufen weniger an und buchen den Service direkt online. Wir haben weniger Anrufe und die Kunden sind zufrieden, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Reservierung vornehmen können. Wir schätzen auch die Möglichkeit der Vorauszahlung , die uns einen Rückgang der verfallenen Reservierungen gebracht hat.

Die Online-Buchungsmaschine BOOKIO half unserem Projektteam sehr bei der Umsetzung des Projekts der Recovery and Resilience Facility der Slowakischen Republik, das darauf abzielte, Senioren in digitalen Fähigkeiten zu schulen. Wir könnten Senioren Informationen über die Daten und Orte ihrer Kurse geben. Dank des vom System angebotenen SMS-Gateways und E-Mail-Benachrichtigungen konnten wir mit vielen Senioren in der Slowakei in Kontakt treten und sie in regelmäßigen Abständen an die bevorstehenden Veranstaltungen erinnern . Gleichzeitig schätzen wir die hohe Professionalität des gesamten Teams sowie den Aufbau und die Gestaltung des Systems. Das BOOKIO-Buchungssystem bietet benutzerfreundliche Buchungen und eine Reihe von Optionen zum Erstellen von Kursen mit so vielen Details und Informationen wie möglich für Kunden. Der Mehrwert war auch die tatsächliche Zusammenarbeit mit dem BOOKIO-Team , das immer sehr hilfsbereit und bereit war, sich jede Anfrage zur Verbesserung oder Anpassung des Systems an unsere Bedürfnisse anzuhören . Wir bewerten BOOKIO als sehr nützliches und professionelles Buchungssystem, das für jedermann geeignet ist.