Invito

Il nostro hotel è stato uno dei primi hotel che ha iniziato a utilizzare il sistema Bookio per la vendita, ma anche come sistema di prenotazione alberghiera per procedure benessere. Il sistema di prenotazione Bookio ha reso le nostre prenotazioni più trasparenti e ha facilitato e modernizzato il lavoro nel nostro nuovo centro benessere dell'hotel. Bookio ha aiutato soprattutto per quanto riguarda i tempi delle procedure, in quanto il nostro hotel ne offre una vasta gamma. I clienti chiamano meno e prenotano il servizio direttamente online. Abbiamo meno telefonate e i clienti sono soddisfatti di poter effettuare una prenotazione a qualsiasi ora del giorno e della notte. Apprezziamo anche la possibilità di pagamento anticipato , che ci ha portato una diminuzione delle prenotazioni annullate.

Volevamo rendere il più semplice possibile per i nostri ospiti raggiungerci . Non volevamo che dovessero fare telefonate, cosa che spesso li infastidisce, volevamo semplicemente essere il più accomodanti possibile . Abbiamo scelto Bookio anche perché non è solo uno strumento di vendita ma un sistema di prenotazione all-in-one , unico nella Repubblica Ceca. Non volevamo che il sistema di prenotazione rivendesse semplicemente i posti nei nostri ristoranti e ne prendesse commissioni.

Grazie alla buona interfaccia utente fornita da Bookio, possiamo creare facilmente e rapidamente qualsiasi evento in base alle nostre esigenze. I clienti trovano il sistema di prenotazione facile da capire e intuitivo e possono confermare la prenotazione con pochi click. Inoltre, Bookio fornisce consulenze telefoniche in modo da poter consultare o risolvere qualsiasi cosa immediatamente.

Da quando usiamo Bookio, il nostro servizio clienti è notevolmente migliorato . Con Bookio possiamo vedere tutte le informazioni importanti sul cliente così come lo storico delle sue visite . I clienti sono anche piacevolmente sorpresi se il nostro sistema di prenotazione offre loro direttamente il loro servizio preferito con le specifiche esatte. Siamo molto soddisfatti di Bookio.