Foglalás Facebookon keresztül

A Hotel Devínnél keményen dolgoztunk annak érdekében, hogy ügyfeleink gyorsan és kényelmesen lefoglalhassák szolgáltatásainkat. A szállásfoglalási rendszerrel ez nagyon egyszerű, hiszen több kiváló megoldás is létezik a piacon. Problémánk volt azonban a fürdő szolgáltatásaink, különösen a thai masszázs és a squash lefoglalásának technológiájával . Ezt a hiányt sikeresen "betöltötte" a Bookio . Amit a legjobban értékelek megoldásukban, az az egyszerű időpontfoglalás az ügyfél számára, valamint az e-mail vagy SMS értesítések , amelyek nagyon kényelmesek az ügyfél számára.

Szlovák Fort Boyardunk közel 2 éve működik . Kezdetben különféle foglalási rendszereket, online foglalásokat próbáltunk ki, amelyek számunkra működőképesek és ügyfeleink számára könnyen elvégezhetők, de hiába. A mi szempontunkból a Bookio jelenleg a leghatékonyabb foglalási rendszer a piacon. Az ügyfeleknek lehetőségük van online foglalni. Nem feledkeznek meg az időpontról, mivel a rendszer automatikus emlékeztetőket küld. Remek rálátásunk van a foglalásokra , adatelemzésekre és egyéb hasznos kimenetekre. Örömünkre szolgál, hogy a Bookio teret ad számunkra a párbeszédnek , és hajlandó az igényeinknek megfelelő fejlesztésekre.

A Bookio online rendszerrel való munka nagyszerű volt számunkra. Fodrászaink most nagyobb szabadságot kapnak a foglalások során, ami igazán hasznos. Előtte volt egy közös papírkönyvünk, és minden borbélynak le kellett ülnie és be kellett jelölnie a munkaidejét. Mostantól a borbélyok könnyedén kezelhetik idejüket és munkaszünetiket, valamint ügyfeleiket. Ezzel a programmal foglalási rendszerünkbe is több professzionalizmust és modern stílust vittünk. Előfordult , hogy amikor a recepciós nem tudta felvenni a telefont , mert elfoglalt volt , vagy a szünetben volt , néhány ügyfél tudatlanságként értelmezte . Sajnálattal értesültünk erről, és örülünk, hogy ügyfeleink már online is tudnak időpontot foglalni .

Szállodánk az elsők között volt, amely a Bookio rendszert kezdte használni értékesítésre, de wellness-eljárások szállásfoglalási rendszereként is. A Bookio foglalási rendszer átláthatóbbá tette foglalásainkat , megkönnyítette és korszerűsítette a munkát a szálloda új wellness központjában. A Bookio különösen az eljárások időzítésében segített, hiszen szállodánk ezek széles választékát kínálja. Az ügyfelek kevesebbet hívnak , és közvetlenül online foglalják le a szolgáltatást. Kevesebb telefonhívásunk van, és az ügyfelek elégedettek azzal, hogy a nap és az éjszaka bármely szakában foglalhatnak. Nagyra értékeljük az előre történő fizetés lehetőségét is, ami csökkentette az elveszett foglalások számát.