Elmúlik a szezon

A Hotel Devínnél keményen dolgoztunk annak érdekében, hogy ügyfeleink gyorsan és kényelmesen lefoglalhassák szolgáltatásainkat. A szállásfoglalási rendszerrel ez nagyon egyszerű, hiszen több kiváló megoldás is létezik a piacon. Problémánk volt azonban a fürdő szolgáltatásaink, különösen a thai masszázs és a squash lefoglalásának technológiájával . Ezt a hiányt sikeresen "betöltötte" a Bookio . Amit a legjobban értékelek megoldásukban, az az egyszerű időpontfoglalás az ügyfél számára, valamint az e-mail vagy SMS értesítések , amelyek nagyon kényelmesek az ügyfél számára.

A Bookio valóban megspórolja az időnket , ami meglepett. Egyáltalán nem számítottam rá. Egyszerűbbé és szervezettebbé tette a foglalási folyamatunkat, és elkerülte a zűrzavart és a félreértéseket (pl. korábban voltak szerencsétlen dupla foglalásaink). A nagyobb áttekintésnek köszönhetően mostantól több találkozót tudunk kezelni. Ráadásul az SMS-emlékeztetőknek köszönhetően az ügyfelek nem felejtenek el jönni, és vállalkozásunk nem veszít pénzt .

A Bookio nem csak egy közönséges foglalási rendszer. Ez egy sokoldalú menedzsment eszköz , amely szinte a megalakulásunk óta segített a növekedésben. Időközben új fiókokat nyitottunk , bővítettük szolgáltatásaink körét és javítjuk azok minőségét. Fejlett CMS rendszer funkcionalitását tartalmazza , melynek köszönhetően folyamatosan mérhetjük ügyfeleink elégedettségét, megtérülését, működésünk jövedelmezőségét. Bookiót már most is a csapatunk részének tekintjük: ő a virtuális recepciósunk, de sokkal-sokkal többre képes.

Szállodánk az elsők között volt, amely a Bookio rendszert kezdte használni értékesítésre, de wellness-eljárások szállásfoglalási rendszereként is. A Bookio foglalási rendszer átláthatóbbá tette foglalásainkat , megkönnyítette és korszerűsítette a munkát a szálloda új wellness központjában. A Bookio különösen az eljárások időzítésében segített, hiszen szállodánk ezek széles választékát kínálja. Az ügyfelek kevesebbet hívnak , és közvetlenül online foglalják le a szolgáltatást. Kevesebb telefonhívásunk van, és az ügyfelek elégedettek azzal, hogy a nap és az éjszaka bármely szakában foglalhatnak. Nagyra értékeljük az előre történő fizetés lehetőségét is, ami csökkentette az elveszett foglalások számát.