Rezervace přes Google

po zakoupení produktu Bookio se nám výrazně zlepšila komunikace s našimi klienty. Kromě toho, že nás, ale i klienta s předstihem upozorní na schůzku, zvyšuje statistiku realizovaných setkání, což v našem byznysu znamená obchod. Klienti navíc velmi oceňují to, že na ně myslíme a zasíláme jim připomínky , které za nás dělá právě Bookio :). Pokud bych měl zjednodušeně popsat co pro nás znamená Bookio „organizace, profesionalita, více setkání a obchodu, řád a super statistika“ . Tato služba je tak univerzální , že ji ocení živnostník, střední firma, nebo i korporát.

Rezervační systém Bookio nám zpřehlednil a zjednodušil chod našeho Barber clubu. Zákazníci se pohodlně zarezervují online a naši barbeři si rezervace jednoduše prohlédnou na svém mobilu . Oceňujeme také práci se štítky. K zákazníkům si přiřazujeme štítky a tak i nový člen týmu hned ví, jakého zákazníka obsluhuje.

Po pracovní době jsme měli někdy denně až 15 zmeškaných hovorů. Všechno to byli zákazníci, kteří si chtěli dohodnout termín. Bohužel když jsme jim zpětně ráno volali, většina z nich již měla objednaný termín u konkurence . Odkdy máme Bookio přibývají nám rezervace i po pracovní době a to je to co jsme potřebovali.

Odkdy používáme Bookio výrazně se nám zkvalitnil zákaznický servis . V Bookio totiž vidíme všechny důležité poznámky o zákazníkovi a rovněž jeho historii návštěv . Zákazníci jsou také velmi mile překvapeni, pokud jim náš rezervační systém přímo nabídne jejich oblíbenou službu s jejich přesnou specifikací. S Bookio jsme velmi spokojeni.